Estamos em busca de um(a) profissional responsável, proativo(a) e com boa comunicação para atuar na área de Recepção e Operacional de locação por temporada. A função envolve atendimento direto aos hóspedes, recepção, check-in e check-out, acompanhamento operacional dos imóveis e suporte em manutenções.
Jornada de trabalho:
- Regime presencial;
- Horário: 9h às 18h;
- Necessário ter flexibilidade de horário;
- Disponibilidade para atender hóspedes e demandas emergenciais quando necessário;
- Disponibilidade para realizar check-in check-out fora do horário (entrará como banco de horas)
- Trabalhamos com banco de horas.
Principais atividades:
- Realizar recepção de hóspedes, check-in e check-out;
- Cobrar consumos de água e energia elétrica;
- Receber pagamentos em espécie e via cartão;
- Registrar fotos e informações de check-in no WhatsApp da empresa;
- Manter contato com hóspedes antes, durante e após a estadia;
- Entrar em contato com os hóspedes 1 semana antes da chegada;
- Ser o contato de emergência dos hóspedes, prestando todo o suporte necessário durante a hospedagem;
- Acompanhar serviços, fornecedores e visitas técnicas;
- Visitar imóveis periodicamente para identificar necessidades de manutenção e melhorias;
- Realizar checklist antes da entrada e após a saída dos hóspedes;
- Realizar contato com fornecedores e solicitar orçamentos;
- Manter comunicação com os proprietários dos imóveis;
- Realizar compras de materiais de limpeza;
- Realizar compras de mercado para hóspedes e para a empresa;
- Apoiar na organização e bom funcionamento operacional dos imóveis.
Requisitos:
- Possuir veículo próprio, preferencialmente moto;
- Boa comunicação e postura profissional;
- Ser organizado(a), responsável e proativo(a);
- Ter disponibilidade e flexibilidade de horários;
- Facilidade para lidar com atendimento ao público e resolução de problemas;
- Conhecimento básico em informática, planilhas, WhatsApp, fotos e registros operacionais.
Desejável:
- Saber realizar pequenos reparos e manutenções, como:
- Resolver entupimentos;
- Troca de resistência de chuveiro;
- Troca de tomadas e ajustes simples.
Benefícios:
- Auxílio veículo no valor de R$ 500,00.
Buscamos uma pessoa comprometida, ágil e com senso de responsabilidade, que tenha facilidade para lidar com hóspedes, fornecedores e demandas operacionais do dia a dia.
Pagamento: R$2.000,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
