Nossa História
O Grupo Lamane é uma empresa franqueada de O Boticário, com 35 anos de atuação no mercado. Ao longo desse período, consolidamos nossa presença com compromisso e excelência, oferecendo produtos de qualidade e promovendo a beleza e o bem-estar de nossos clientes.
Estamos em busca de um(a) Multiplicador(a) de Treinamentos para fazer parte do nosso time, garantindo a integração de novos colaboradores e disseminação de conhecimentos e boas práticas através de treinamentos das operações de venda direta (espaços do revendedor).
Atribuições
- Realizar o onboarding de novos colaboradores, garantindo a integração à cultura organizacional;
- Planejar e aplicar treinamentos técnicos, comportamentais e de vendas para as equipes;
- Disseminar e reforçar técnicas de vendas e o padrão de atendimento da franquia;
- Repassar comunicados e diretrizes da franqueadora e da franquia às equipes e lideranças;
- Acompanhar presencialmente o atendimento nas lojas, assegurando a aplicação dos processos treinados;
- Identificar gaps de desempenho e elaborar relatórios com oportunidades de melhoria;
- Apoiar o RH na organização e logística de treinamentos presenciais e materiais de apoio;
- Acompanhar os indicadores de atendimento que compõem o IAF – Programa de Excelência do Boticário;
- Analisar resultados, orientar lideranças e contribuir na construção de planos de ação para desenvolvimento da força de vendas.
Requisitos
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas afins;
- Experiência em treinamento e desenvolvimento.
Diferenciais
- Cursos e certificação complementares da área.
- Experiência no setor de perfumaria ou cosméticos / Franquias.
Já pensou em trabalhar em um dos franqueados da indústria de beleza? Se você acredita que pode transformar vidas, esse é o lugar ideal para você! #VenhaSerLamane.
