Ensino médio completo;
- Experiência na função -
-Inglês intermediário - Diferencial
Comunicativo (a),Proativo (a),Cordial,ágil e Resiliente.
Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre os serviços de hospedagem, realizar check- in e check-out, cadastros, conferencia de caixa e de cartões de credito, reservar e faturar , rodar auditoria, faturamento e alimentação de planilhas.
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência.
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. A cobrança deve ser feita no momento do check in. Demais despesas deverão ser cobradas à parte.
Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Procedimento Padrão .
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.846,25 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
