Loja de Variedades busca profissional Operador de Monitoramento em São Paulo.
Com mais de 150 Lojas espalhadas pelo Brasil e com 15 anos de existência, a Vestcasa tem como objetivo democratizar o acesso dos mais variados itens para a casa e o dia a dia de seus clientes, passando por utilidades domésticas, roupas de cama variadas, decoração, mesa posta, itens de empório, bebidas, vinhos e até mesmo itens de petshop.
Responsabilidades:
Monitorar alarmes, sistemas de CFTV e demais eventos em tempo real por meio do software Moni. Identificar e classificar ocorrências conforme os procedimentos operacionais da empresa. Realizar contato com clientes, responsáveis e equipes de apoio em situações de disparo de alarmes e outras ocorrências. Acionar órgãos competentes, como Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e equipes de pronto atendimento, quando necessário. Registrar ocorrências e ações executadas no sistema, garantindo a rastreabilidade das informações. Executar testes periódicos de comunicação dos sistemas de alarme e monitoramento. Acompanhar falhas de comunicação, falta de energia, bateria baixa e demais ocorrências técnicas, direcionando-as aos setores responsáveis. Elaborar relatórios de ocorrências e realizar a passagem de informações durante a troca de turno. Cumprir os procedimentos operacionais, as normas de segurança e as políticas internas da empresa. Manter a confidencialidade das informações relacionadas aos clientes e às ocorrências monitoradas. Prestar atendimento com cordialidade, agilidade e profissionalismo.
Atuações anteriores em Operador de Controle, Analista de Segurança, Monitor de Sistemas ou Operador de Telemetria podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Refeição
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Vale Transporte
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Assistência Médica
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Plano Odontológico
Premiação Clube Vestcasa (R$100,00 a R$300,00).
Informações adicionais:-
Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Das 19:00 às 07:00. Escala 12x36.
