Na Close-Up nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde!
Somos uma empresa de conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica e, contribuímos para o conhecimento das tendências do mercado, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.
Estamos em busca de um ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SR - INTELIGÊNCIA DE MERCADO (LATAM) para nos apoiar!
Responsabilidades e atribuições
-
Gerenciar carteira de clientes de média e alta relevância estratégica
-
Atuar como ponto focal para clientes, garantindo relacionamento consultivo
-
Interações remotas internacionais e atendimentos estratégicos (pós-venda)
-
Elaborar e conduzir treinamentos sobre metodologia, produtos e serviços, em espanhol quando necessário.
-
Analisar dados de auditorias de mercado e gerar insights estratégicos
-
Desenvolver recomendações para projetos táticos e estratégicos
-
Atender e solucionar demandas técnicas complexas de clientes
-
Coordenar alinhamentos com áreas internas (Comercial e Operações) para entrega de soluções
-
Apoiar a gestão em temas estratégicos e operacionais da área
-
Garantir a confidencialidade das informações dos clientes
-
Conduzir reuniões e apresentações em espanhol com stakeholders regionais
-
Atuar em alinhamento com times regionais e/ou globais
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Bacharelado em áreas relacionadas Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Administração de empresas, Engenharia, Economia, Estatística ou áreas afins.
Conhecimentos Técnicos:
-
Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint, Power BI, Access) – Avançado;
-
Análise avançada de dados e interpretação de informações;
-
Pensamento crítico e visão estratégica;
-
Comunicação e apresentação executiva;
-
Planejamento e priorização de demandas;
-
Espanhol Avançado;
-
Desejável: experiência prática (reuniões, apresentações), experiência com clientes multinacionais ou regionais.
Informações adicionais
Com coparticipação e parceria Welhub, garantindo cuidado completo para você e seus dependentes. Saúde e tranquilidade caminhando juntas.
Sorriso bonito e sem surpresas: sem coparticipação para o colaborador!
Nosso cartão é 100% flexível: use como vale-alimentação ou vale-refeição, do seu jeito, de acordo com a sua rotina.
Acesso a condições especiais e descontos em medicamentos para manter a saúde em dia.
Proteção e segurança para você e sua família.
O dia é seu — e o presente também! Tire seu merecido descanso no seu aniversário.
Faculdades, Idiomas, TI e Dados. Aprender sempre faz parte do nosso pacote!
-
Auxílio Creche para filhos até 1 ano a contar da licença maternidade para as mamães;
Close-Up International é uma empresa de conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica. Presente em mais de 20 países, nossa empresa se dedica ao desenvolvimento e comercialização de auditorias e relatórios dos mercados de prescrição e demanda.
Desde a nossa fundação em 1968, contribuímos para o conhecimento das tendências do mercado, ajudando com eficiência e transparência a estreitar as relações entre laboratórios e profissionais médicos.
Nossos esforços para a melhoria contínua são o motor do nosso crescimento. Gostamos de enfrentar novos desafios, disponibilizando o que há de mais moderno em tecnologia e soluções para os nossos clientes, que consideramos verdadeiros parceiros estratégicos
Estamos convencidos de que nossos colaboradores são o verdadeiro trunfo da nossa empresa. Eles são os arquitetos de nossos sucessos.
O futuro depende de nossas equipes ao redor do mundo, cuja diversidade de culturas, experiências e capacidades são o combustível para nosso crescimento. Nós acreditamos que o desenvolvimento contínuo de nossas equipes é fundamental para garantir os resultados da estratégia de negócios da empresa.
O nosso crescimento constante e sustentado motiva o lançamento de novos e diversos negócios, o que implica a necessidade de recrutar, reter e desenvolver perfis altamente qualificados.
"Valorizamos e promovemos a diversidade!"
VEM SER #CUPLOVER
Encontre uma vaga que seja a sua cara ou se cadastre no banco de talentos!
