- Atender o associado diretamente ou por telefone, oferecendo a ele assistência e esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros, além de fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.
Responsabilidades e atribuições
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Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo SICOOB;
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Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar negócios para cooperativa, respeitando normas e procedimentos, bem como a legislação vigente;
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Solicitar e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e/ou conta poupança; conforme check list;
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Atualizar dados cadastrais dos associados;
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Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado, registrando no sistema restrições cadastrais do associado;
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Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
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Sob orientação, executar a liquidação de cheques, títulos, boletos, documentos de arrecadação e demais documentos de compensação sacados contra a cooperativa;
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Responder pelas movimentações financeiras e bancárias efetuadas, como: autenticações de entrada e saída em dinheiro e cheques, abertura, fechamento e conferência do caixa, saques e depósitos bancários em outras instituições, guarda de numerários, conciliação de saldos e outros;
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Separar cédulas falsas para encaminhamento ao Banco Central do Brasil;
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Efetuar a custódia de despesas de cooperados;
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Auxiliar o associado no uso dos canais de autoatendimento;
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Efetuar a transferência de recursos por meio de ordens de crédito e do Sistema de Pagamentos Brasileiros (SPB);
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Outras atividades designadas pela gestão ou decorrentes de necessidades organizacionais e de negócios.
Requisitos e qualificações
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Graduação Completa ou em Andamento
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Certificação CPA – 10
Conhecimento em Mercado Financeiro
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Informações adicionais
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Vale Alimentação;
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Vale Refeição;
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13ª Cesta Alimentação - Cesta de Natal;
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Vale Transporte;
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Convênio Médico Unimed;
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Convênio Odontológico Uniodonto;
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Remuneração Variável - PLR;
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Seguro de Vida;
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Day Off;
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+ 1 Dia Livre;
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Previdência Patrocinada;
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FATES;
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Gympass;
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Auxílio Creche/Babá;
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Benefício Saúde Mental;
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Horário Flexível;
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Modelo Híbrido;
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Ginástica Laboral;
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Licença Maternidade Estendida;
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Licença Paternidade Estendida;
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Programa de Desenvolvimento de Carreira.
A Cocre é uma instituição financeira cooperativa com mais de 50 anos de história, fazendo parte do Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, o Sicoob. Além dos fornecedores de cana-de-açúcar e agropecuaristas, a instituição oferece soluções financeiras para os setores de comércio, serviços e indústria, além de pessoas físicas, disponibilizando aos seus cooperados produtos e serviços financeiros, como: seguros, conta corrente, investimento, cartões, consórcio, crédito, cobrança bancária, previdência, adquirência, pagamentos, sempre seguindo as normas regulamentares das autoridades monetárias. A nossa identidade se traduz em:
Missão: Proporcionar educação financeira, experiências inovadoras e encantadoras aos nossos cooperados e comunidade.
Visão: Ser referência em cooperativismo, oferecendo as melhores soluções financeiras e agregando valor à sociedade, através de uma nova experiência, feita de pessoas para pessoas.
Valores: Cooperativismo, excelência e confiança. Respeito e valorização das pessoas. Sustentabilidade e inclusão. Comunicação e transparência. Inovação e simplicidade. Liderança inspiradora. Ética e integridade.
Propósito: Juntos, promover a justiça financeira, a intercooperação, o desenvolvimento sustentável e proporcionar a realização de sonhos.
