Responsabilidades e atribuições
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Será responsável por manter o Sistema de Mediação funcional, monitorando e realizando mudanças no ambiente conforme orientações;
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Implementará novos fluxos/planos no Mediador. Aplicação de mudanças em ambiente de homologação e produção;
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Realização de reprocessamento em ambiente específico;
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Análise de logs nos sistemas para identificar falhas ou comportamentos inesperados;
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Atuar na resolução de problemas, tratando e analisando incidentes, garantindo a continuidade dos serviços;
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Desenvolver scripts para automação de rotinas operacionais e de manutenção;
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Realizar manutenção de rotinas implementadas, para garantir que os processos automatizados estejam funcionando corretamente;
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Implantação de rotinas no Control-M, com o intuito de gerar um ambiente automatizado.
Requisitos e qualificações
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Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
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Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
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É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Ensino Superior Completo em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas da Informação ou áreas correlatas;
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Experiência consolidada na área de TI;
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Ter uma visão crítica para propor melhorias e otimizações nos processos existentes;
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Conhecimento em Sistemas operacionais (Linux e Windows Server);
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Atuação com as ferramentas: Control-M e Shell Script / Python;
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Conhecimentos em AWS;
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Vivência com as ferramentas de monitoramento de sistemas: (Zabbix, Grafana e Dynatrace);
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Conhecimento em banco de dados: SQL para consultas e troubleshooting;
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Capacidade de desenvolver em PL/SQL (Oracle);
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Conhecimento em gestão de incidentes e problemas: ITIL
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Atuação com Jira Service Management;
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Conhecimento em ambiente produtivo e processos batch;
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Noções de redes.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
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Jornada Flexível;
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Vale-Refeição e Alimentação;
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Assistência Médica e Odontológica;
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Auxílio para patologias graves;
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Auxílio ao dependente com deficiência;
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Benefício Farmácia;
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Auxílio Creche/Babá;
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Programa de Apoio Pessoal;
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Claro Running;
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Previdência Privada;
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Seguro de Vida;
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Combo Colaborador;
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Wellhub (Gympass)
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Meu Pet Club
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Convênios e Parcerias;
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Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
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E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro. Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraClaro construir o novo com a gente!
