B2Finance | H&CO
A B2Finance é uma empresa com mais de 30 anos de atuação em outsourcing contábil, fiscal, financeiro, folha de pagamento e implementação de ERPs. Em um momento de crescimento e integração ao grupo H&CO, ampliamos nossa atuação global e fortalecemos nossa governança, tecnologia e processos, mantendo a proximidade com clientes e o cuidado com as pessoas no centro do nosso negócio.
Nascemos de uma trajetória familiar, crescemos com tecnologia e seguimos evoluindo com base em relações saudáveis, colaboração, transparência e responsabilidade. Acreditamos que a excelência só é possível quando pessoas, processos e inovação caminham juntos esse é o nosso DNA.
Ficou interessado e deseja fazer parte da nossa equipe?
Atividades e Responsabilidades
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Manter a organização da carteira de clientes;
- Avaliação de performance dos líderes (feedback, One a One e PDI);
- Analisar os procedimentos operacionais e sugerir/implantar melhorias constantemente;
- Ter um bom relacionamento com o cliente e estar sempre próximo, garantindo sua satisfação e alertando o diretor sempre que identificado insatisfação;
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Participar ativamente das melhorias da carteira de clientes;
- Programar férias dos líderes;
- Validar promoções e contratações;
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Analisar e acompanhar o volume de trabalho da carteira de clientes;
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Análise de rentabilidade da célula e dos clientes;
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Manter a margem da célula desejável em 40%;
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Identificar oportunidades e trazer novas possibilidades de negócios;
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Avaliar constantemente se o time está atendendo o que consta no escopo;
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Acompanhamento tempestivo garantindo os prazos acordados previamente;
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Ler diariamente todos os seus e-mails e direcionar o que for necessário;
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Elaborar e acompanhar de perto o plano de ação para clientes críticos;
Formação acadêmica
Formação superior completa em Administração, Ciências Contábeis, Direito ou cursos relacionados.
Experiência profissional
Experiência com rotinas contábeis em ambientes de BPO, incluindo fechamento contábil, conciliações, atendimento a clientes de maior complexidade, revisão técnica de entregas, cumprimento de obrigações acessórias e gestão de pessoas.
Também é desejável:
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Conhecimento nas normas contábeis;
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Experiência com gestão de equipe;
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Conhecimento intermediário em Excel;
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Desejável Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, Direito;
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Desejável vivência nos seguintes ERPs (SAPB1, Questor, Oracle e Totvs);
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Inglês intermediário/avançado.
Informações adicionais:
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Modalidade de contratação PJ;
