Principais responsabilidades
- Responder dúvidas por telefone, e-mail, chat ou redes sociais
- Resolver reclamações e problemas técnicos ou operacionais
- Registrar atendimentos e acompanhar solicitações
- Orientar clientes sobre produtos, serviços e processos
- Encaminhar casos mais complexos para outros setores
- Manter um atendimento cordial, ágil e eficiente
Habilidades importantes
- Boa comunicação
- Paciência e empatia
- Organização
- Capacidade de resolver problemas
- Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento
- Trabalho em equipe
Objetivo da função
Garantir que o cliente tenha suporte rápido e eficiente, fortalecendo a confiança na empresa e contribuindo para a fidelização.
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
