Sobre a KMM by nstech
Há mais de 25 anos atuamos como especialistas em logística, desenvolvendo soluções tecnológicas para indústrias, varejistas, operadores logísticos e transportadoras. Nossa experiência de mercado nos permite oferecer uma abordagem personalizada e eficaz para cada cliente, sempre acompanhando as tendências e necessidades do setor. Somos certificados pela ISO/IEC 27001, reforçando nosso compromisso com a segurança da informação.
Sobre a Vaga
Buscamos um Analista de Implantação Pleno para conduzir projetos de implementação do nosso software de Torre de Controle Logístico, atuando desde o kick-off até o go-live, sendo o elo entre o cliente e as equipes internas de tecnologia, produto e operações.
Responsabilidades
- Conduzir projetos de implantação junto aos clientes, gerenciando cronogramas, planos de ação e marcos do projeto
- Levantar requisitos funcionais e operacionais junto às áreas de logística, transporte e operações dos clientes
- Configurar e parametrizar o sistema conforme os processos, regras de negócio e indicadores de cada cliente
- Apoiar integrações com sistemas legados (TMS, ERP, WMS, rastreamento e telemetria)
- Validar layouts, fluxos de dados e regras de consistência das informações
- Realizar testes integrados e homologações, apoiando a resolução de inconsistências
- Conduzir treinamentos para usuários finais, key users e gestores
- Acompanhar o pós-implantação (hypercare), garantindo estabilidade e adoção da solução
- Identificar oportunidades de melhoria e otimização no uso da plataforma
- Documentar decisões, configurações, processos e lições aprendidas
- Reportar status, riscos e avanços do projeto para stakeholders internos e externos
- Atuar em conjunto com as equipes de suporte e customer success
Requisitos
- Experiência em implantação de sistemas/software em ambientes corporativos (SaaS ou soluções enterprise)
- Vivência em gestão de projetos de implantação (do kick-off ao go-live)
- Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais e operacionais
- Conhecimento em configuração e parametrização de sistemas
- Entendimento de processos logísticos e de transporte (SLA, KPI, fluxos operacionais)
- Experiência com integrações de sistemas legados (ERP, TMS, WMS, APIs)
- Habilidade para validação de dados, testes integrados e homologação com clientes
- Experiência em condução de treinamentos
- Disponibilidade para viagens
Diferencial
Experiência em operações de transportadoras com foco em monitoramento de cargas.
- Plano de saúde nacional;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação/refeição;
- Gympass;
- Zenklub.
- Escala 5x2
- Modelo de trabalho remoto
