None:Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um profissional para atuar com suporte técnico de primeiro nível, realizando atendimentos presenciais e remotos, configuração de equipamentos, acompanhamento de chamados e apoio nas rotinas administrativas da área de TI.
Principais Responsabilidades:
Suporte de primeiro nível a Windows, Office e acesso remoto;
Apoio em instalação e configuração de impressoras;
Atendimento aos vendedores externos prestando suporte via
WhatsApp, e-mail e telefone;
Conhecimento em Infraestrutura, Redes e Equipamentos de Segurança;
Apoio em consultas simples a banco de dados (SQL);
Apoio no controle e acompanhamento de chamados e tickets;
Apoio à documentação técnica e manuais de uso;
Lançamentos de pedidos de compra;
Acompanhamento das faturas e cobranças do setor de T.
Requisitos e Qualificações :
Desejável experiência anterior com suporte ou help desk, atendimento ao cliente, manutenção e configuração de estações;
Conhecimento básico de Windows e redes;
Conhecimento ERP SAP ou MITIS (desejável);
Noções de SQL e Excel;
Noções de scripts e automação;
Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.
Benefícios e Oportunidades:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Convênio com Farmácia
Convênio Multivix
Folga Aniversário
Ginástica Laboral
Seguro de vida
TotalPass
Vale alimentação ou refeição
Vale Transporte ou Combustível
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