Buscamos um profissional dinâmico, organizado e com foco em metas para crescer na nossa área de parcerias como Analista de Parcerias Júnior (Farmer).
Sua missão começará logo após a assinatura do contrato: você receberá os novos parceiros White Label, fará o onboarding inicial e manterá essas contas sob sua gestão diária (encarteiradas).
O seu grande desafio será desenvolver o relacionamento com essa carteira de parceiros, garantindo que o cronograma de ativação seja cumprido e que o potencial de licenças acordado se converta em MRR (Receita Recorrente Mensal) efetivo e crescente.
Sua Missão
Realizar o onboarding e fazer a gestão contínua de uma carteira de parceiros White Label, garantindo que eles executem o planejado e ativem as licenças previstas em contrato para atingir e expandir as metas de MRR.
Seu dia a dia como vh será assim:
- Onboarding e Implementação: Receber as contas do time de vendas e guiar o parceiro nos primeiros passos da parceria.
- Gestão de Carteira (Encarteiramento): Manter um ritmo de contato frequente com a sua base de parceiros, acompanhando a evolução da operação de cada um de perto.
- Foco em Entrega de MRR: Monitorar o volume de licenças ativas de cada conta da carteira, atuando de forma proativa para garantir que eles atinjam o faturamento previsto em contrato.
- Estímulo ao Uso e Engajamento: Apoiar os parceiros com treinamentos básicos e materiais comerciais para que eles consigam acelerar o ritmo de ativação das licenças.
- Controle de Alertas (Churn): Identificar parceiros da carteira que estejam com baixa ativação ou desengajados e reportar à liderança para traçar planos de recuperação.
- Organização e CRM: Manter o histórico de evolução da carteira e o forecast de MRR atualizados nos dashboards internos.
Requisitos e Qualificações
- Experiência inicial em atendimento a carteira de clientes, implantação, comercial ou áreas correlatas.
- Noções básicas sobre métricas de receita recorrente (MRR, Churn, Licenças).
- Excelente comunicação e facilidade para criar e manter relacionamentos comerciais de longo prazo.
- Perfil analítico para olhar para os dados da carteira e entender quem precisa de mais atenção.
- Disciplina e organização para gerenciar múltiplos parceiros simultaneamente sem perder prazos.
Diferenciais:
Vivência prévia em empresas de tecnologia (SaaS).
Experiência específica com gestão de parceiros (B2B, Canais ou White Label).
Conhecimento em sistemas de CRM (ex: HubSpot).
