Estamos em busca de um(a) Analista de Marketplace Sênior com perfil analítico e de Liderança, visão estratégica e forte orientação para resultados, para atuar na gestão e expansão dos canais de vendas digitais da companhia.
Este profissional será responsável por administrar as operações nos principais marketplaces do mercado, garantindo alta performance comercial, gestão eficiente dos anúncios, acompanhamento de indicadores, relacionamento com parceiros e desenvolvimento de estratégias voltadas ao crescimento das vendas e da rentabilidade.
Buscamos um profissional com experiência em e-commerce, domínio das plataformas de marketplace, capacidade de análise de dados e atuação consultiva junto às áreas de negócio, contribuindo para a evolução contínua da operação digital.Esse profissional costuma ser bastante analítico, organizado e orientado a resultados. Ele precisa acompanhar diariamente o desempenho dos produtos, identificar oportunidades de crescimento, corrigir rapidamente problemas operacionais e negociar estratégias com os marketplaces para aumentar as vendas.
Responsabilidades e atribuições:
Gerenciar as contas da empresa nos principais marketplaces;
Realizar cadastro, atualização e otimização de anúncios (títulos, descrições, imagens, categorias e atributos);
Monitorar preços, concorrência e posicionamento dos produtos nas plataformas;
Acompanhar indicadores de performance, como vendas, conversão, reputação, SLA de envio e índice de cancelamentos;
Garantir a correta integração de pedidos entre os marketplaces, ERP e operação logística;
Gerenciar campanhas promocionais e ações comerciais dentro das plataformas;
Acompanhar o estoque disponível para evitar rupturas e inconsistências nas vendas;
Atuar na resolução de ocorrências relacionadas a pedidos, devoluções e reclamações de clientes;
Identificar oportunidades de crescimento e melhoria da performance dos canais digitais;
Elaborar relatórios gerenciais de vendas e desempenho;
Manter relacionamento com Key Accounts dos marketplaces, acompanhando negociações, oportunidades e ações estratégicas;
Operar e acompanhar processos relacionados ao Mercado Livre Full e demais marketplaces.
