Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
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Criar e configurar promoções, cupons de desconto e campanhas sazonais
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Atualizar banners, coleções e produtos na loja virtual, garantindo consistência visual e estratégica
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Acompanhar a entrega de atividades relacionadas à configuração da loja e análise de desempenho
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Monitorar e analisar indicadores de performance, elaborando relatórios analíticos
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Identificar oportunidades para otimizar processos e alcançar objetivos comerciais
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Otimizar a experiência do usuário (UX) com otimizações visuais e funcionais
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Colaborar com o rebranding e fornecer suporte operacional em projetos internos
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Monitorar metas e indicadores de desempenho
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Elaborar relatórios, avaliar alternativas de soluções e analisar tendências do mercado e risco técnico
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Realizar manutenção no módulo de frete
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Apoiar o time de TI na integração de sistemas e implementação de novas funcionalidades
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Abrir e acompanhar chamados de irregularidades no sistema
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Identificar e encaminhar problemas do e-commerce para resolução
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Prestar suporte ao fluxo de pedidos, garantindo a integração entre sistemas e áreas
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Estabelecer diálogo com os clientes e sanar dúvidas
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Prestar suporte aos vendedores internos e representantes externos
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Relacionar-se com áreas internas e alinhar estratégias
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Gerenciar contas de e-commerce e demandas das áreas de Front-End
Requisitos:
Competências técnicas:
- VTEX
- UX (User Experience)
- Excel
- PowerPoint
- Ferramentas de análise de dados
- Ferramentas de automação de marketing
- HTML, CSS
- Gerenciamento de projetos
- Análise de métricas de e-commerce
- Integração de sistemas (APIs)
- Metodologias ágeis (Scrum, Kanban)
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Competências comportamentais:
- Comunicação
- Organização
- Proatividade
- Visão Analítica
- Resolução de Problemas
- Adaptabilidade
- Inovação
- Colaboração
- Gerenciamento de Tempo
- Tomada de Decisão
Benefícios:
Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
