RESUMO: Apoiar a operação e gestão das comunidades digitais do DIA, contribuindo para o engajamento dos clientes, divulgação de ofertas e fortalecimento da proximidade da marca com os consumidores.
RESPONSABILIDADES: - Executar atividades relacionadas à operação e gestão das comunidades e grupos oficiais do DIA no WhatsApp;
- Apoiar e executar a criação de conteúdos com linguagem próxima, humana e comercial;
- Organizar pautas e calendário editorial alinhados às campanhas comerciais, sazonalidades e estratégias da companhia;
- Apoiar o relacionamento com as áreas de Marketing, CRM, Comercial e Operações de Loja para alinhamento de ofertas e comunicações;
- Contribuir para a frequência e relevância das comunicações enviadas aos clientes;
- Acompanhar indicadores de engajamento, crescimento da base e retenção;
- Apoiar e executar ações de captação de clientes para as comunidades nas lojas e canais digitais;
- Apoiar na identificação e execução de oportunidades de comunicação regionalizada e personalizada;
- Seguir as políticas e diretrizes da Meta/WhatsApp Business;
- Acompanhar tendências digitais, comportamento do consumidor e boas práticas de comunicação digital.
REQUISITOS:
- Ensino superior cursando ou concluído em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em redes sociais, CRM e WhatsApp Business;
- Boa comunicação escrita e interesse por tendências digitais;
- Conhecimento Pacote Office;
- Conhecimento em varejo e Canva será um diferencial.
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Seguro de Vida
Farmácia
Programa de Apoio
Total Pass
Vale Refeição
Vale Transporte
Club DIA
KIT melhor a cada DIA
Cartão Afinz com descontos Exclusivos
Parcerias Culturais e Educacionais
Day Off de Aniversário
