DESCRIÇÃO:
Profissional responsável por conduzir toda a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o pós-atendimento, com foco em conversão de leads, vendas consultivas e fidelização. Atua como ponto de referência entre a clínica e o paciente, equilibrando abordagem comercial com atendimento humanizado e padrão premium.
ATIVIDADES:
- Realizar primeiro contato com leads oriundos de Instagram, Google e demais canais;
- Converter leads em agendamentos de consultas e avaliações;
- Realizar vendas de consultas de nutrologia e procedimentos estéticos;
- Apresentar protocolos e tratamentos de forma personalizada e consultiva;
- Recepcionar pacientes presencialmente garantindo experiência diferenciada;
- Executar follow-up ativo (pré e pós-consulta) para conversão e fidelização;
- Reativar pacientes inativos;
- Gerenciar agenda, confirmar consultas e reduzir no-show;
- Acompanhar metas comerciais e indicadores de conversão.
REQUISITOS:
- Ensino médio completo;
- Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou áreas comerciais;
- Familiaridade com pacote Office;
- Conhecimento em técnicas de vendas (desejável);
- Experiência com CRM ou ferramentas similares (desejável);
- Noções básicas de estética e/ou nutrologia (diferencial)
BENEFÍCOS:
- Salário;
- Vale Transporte;
- Comissão por alcance de metas.
JORNADA DE TRABALHO:
Segunda a sexta: 07h30 às 17h30 (2h de intervalo para almoço)
Sábados: 08h00 às 12h00
Local do trabalho: Presencial
