Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional Analista de Suporte Field Service em Uberlândia (Jardim Karaiba).
Responsabilidades:
Realizar suporte técnico presencial e remoto a usuários finais (SLA). Diagnosticar e solucionar problemas em desktops, notebooks e periféricos. Prestar suporte em Microsoft 365 e sistemas corporativos. Executar instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI. Realizar atividades de IMAC (instalação, movimentação, adição e mudanças). Apoiar projetos de infraestrutura (rollouts, upgrades, migrações). Registrar e acompanhar chamados em ferramentas de ITSM (GLPI, ServiceNow, etc.). Monitorar SLAs, priorizar atendimentos e reportar indicadores.
Atuações anteriores em Técnico de Suporte Externo, Especialista em Atendimento ao Cliente, Consultor de Campo ou Analista de Manutenção Externa podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: PJ - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
