Estabelecimento de vestuário feminino voltado para atividades físicas busca profissional Supervisor de Atendimento em Salvador.
Responsabilidades:
Gerenciar e aprimorar a equipe de atendimento utilizando os principais canais (WhatsApp, chat, e-mail, marketplaces e redes sociais). Acompanhar os indicadores de desempenho. Implementar políticas de atendimento. Intervir na resolução de reclamações, trocas, devoluções e interações em plataformas como o Reclame Aqui. Produzir relatórios gerenciais e sugerir melhorias nos processos de atendimento. Realizar treinamentos e capacitações para a equipe.
Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Líder de Atendimento, Supervisor de Relacionamento ou Gerente de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Benefícios informados na etapa de entrevista.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
