Estamos em busca de um(a) Assistente Operacional de Transportes para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar atendimento aos clientes, acompanhar as operações de transporte, realizar atividades administrativas e operacionais, garantindo o fluxo das informações entre clientes, motoristas, agentes de carga e demais áreas da empresa.
Principais responsabilidades
- Atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e sistema interno;
- Agendamento de coletas junto aos clientes e parceiros;
- Acompanhamento de coletas, transferências e entregas;
- Prestar informações sobre prazos, status das cargas e ocorrências;
- Abrir e acompanhar solicitações relacionadas a atrasos, avarias, extravios e devoluções;
- Registrar e atualizar informações no sistema da empresa;
- Realizar baixas de CT-es e apoiar na conferência de documentos operacionais;
- Organizar e arquivar documentos físicos e digitais;
- Fazer interface com motoristas, agentes de carga, parceiros, filiais e demais áreas internas para solução de demandas;
- Cobrar retornos das áreas responsáveis e manter os clientes atualizados sobre o andamento de suas solicitações;
- Apoiar as demais rotinas administrativas e operacionais do setor.
Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente;
- Possuir experiência em transportadoras, logística ou emissão de documentos de transporte;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade, agilidade e comprometimento;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas.
Informações da vaga
- Regime de contratação: Efetivo CLT
- Jornada: Tempo integral
- Modalidade: Presencial
Como se candidatar
Envie seu currículo para:
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.300,00 por mês
Benefícios:
- Cesta básica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
