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O Atendente de Balcão é responsável por realizar o atendimento ao cliente de maneira cordial e eficiente, prestando informações sobre produtos e serviços, além de garantir a organização e limpeza do ambiente de trabalho. Este profissional atua diretamente no contato com o público, assegurando uma experiência de compra agradável e resolutiva.
Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e oferecendo soluções;
Fornecer informações sobre produtos e serviços, promoções e condições de pagamento;
Receber e processar pedidos de produtos, seja para retirada imediata ou entrega;
Manter o balcão e o ambiente de atendimento limpos e organizados;
Realizar abertura e fechamento de caixa, quando necessário;
Controlar e organizar o estoque de produtos expostos;
Atuar na resolução de problemas e reclamações de clientes, buscando alternativas que satisfaçam ambas as partes.
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Atendimento direto ao cliente, identificando suas necessidades e oferecendo suporte adequado.
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Informar sobre produtos, serviços, promoções e condições de pagamento vigentes.
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Receber, registrar e processar pedidos para retirada ou entrega.
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Manter o balcão e área de atendimento organizados e limpos, garantindo um ambiente agradável.
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Realizar abertura e fechamento de caixa, assegurando a correta movimentação financeira.
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Controlar o estoque de produtos expostos, organizando reposições quando necessário.
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Gerenciar reclamações e solucionar problemas, buscando a satisfação do cliente.
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Colaborar com a equipe para manter o fluxo de atendimento eficiente e harmonioso.
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Ensino Médio completo.
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Boa comunicação e habilidade no atendimento ao público.
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Capacidade de trabalhar em equipe.
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Proatividade e disposição para aprender sobre os produtos oferecidos.
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Experiência prévia na área de atendimento ou em funções similares.
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Simpatia e empatia no trato com o público.
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Organização e atenção aos detalhes.
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Agilidade e eficiência na execução das tarefas.
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Capacidade de trabalhar sob pressão em ambientes movimentados.
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Vale Refeição;
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Descontos em empresas parceiras;
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Cartão convênio;
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Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - Uniffato;
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Oportunidade de crescimento e desenvolvimento de carreira.
Escala 6x1
7h20 Diarias
