Domínio de metodologias inovadoras de aprendizagem (microlearning, blended learning, trilhas, metodologias ativas).
- Experiência em facilitação de treinamentos e condução de grupos (presencial e online).
- Design Instrucional (planejamento, estruturação e produção de conteúdos educacionais).
- Conhecimento do ciclo comercial no mercado imobiliário (desejável).
- Capacidade de analisar indicadores de performance e dados educacionais.
- Técnicas de vendas, negociação, atendimento e experiência do cliente.
- Pacote Office e ferramentas de apresentação (PowerPoint, Canva).
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS
- Comunicação clara, objetiva e inspiradora.
- Facilidade de relacionamento e atuação consultiva com líderes e gestores.
- Pensamento analítico e foco em resultados.
- Capacidade de organização, priorização e gestão do tempo.
- Criatividade e inovação na criação de experiências de aprendizagem.
- Proatividade e autonomia na condução de projetos.
- Flexibilidade para atuar em diferentes cenários e perfis comerciais.
- Perfil facilitador e influenciador, com habilidade de engajar diferentes públicos.
- Visão sistêmica e orientação ao cliente interno.
Levantar necessidades de desenvolvimento dos times comerciais em todas as regiões, em parceria com líderes, gerentes e superintendentes.
- Construir trilhas de formação para consultores de vendas, líderes comerciais e gestores, incluindo conteúdos técnicos, comportamentais e gerenciais.
- Desenvolver materiais instrucionais, roteiros, apresentações, vídeos, manuais e objetos educacionais interativos utilizando metodologias ativas, microlearning, blended learning e soluções síncronas e assíncronas.
- Conduzir treinamentos presenciais e online de técnicas de vendas, funil comercial, diferenciais dos produtos, jornada do cliente, programas do mercado imobiliário e políticas internas.
- Estruturar e conduzir o onboarding comercial de novos profissionais, garantindo conhecimento de processos, ferramentas, argumentos e práticas comerciais.
- Implementar ferramentas de avaliação de aprendizagem e análise de impacto (Kirkpatrick, OKRs educacionais, indicadores de performance).
- Acompanhar e analisar indicadores como taxa de conversão, curva de ramp-up, aderência a processos, engajamento em trilhas, NPS de treinamentos e evolução de resultados.
- Atuar como multiplicador em temas como técnicas de venda consultiva, experiência do cliente, negociação, liderança e gestão de performance.
- Apoiar os times de Marketing e Produto na criação de apresentações e materiais de apoio para lançamentos e campanhas comerciais.
- Conduzir eventos internos de aprendizado, encontros comerciais, workshops e convenções.
- Assegurar que todo conteúdo esteja atualizado conforme mudanças no mercado imobiliário, regulatórios, produtos e estratégias da Longitude.
Planejar, estruturar e conduzir programas de capacitação voltados para toda a estrutura comercial da Longitude (consultores, líderes, gerentes e superintendentes), assegurando que os profissionais dominem técnicas, processos, ferramentas e comportamentos compatíveis com alta performance.
- Desenvolver trilhas de aprendizagem completas, integrando metodologias inovadoras de treinamento, princípios da andragogia e ferramentas digitais, garantindo experiências de aprendizagem eficientes, práticas e alinhadas ao negócio.
- Atuar como parceiro estratégico das lideranças comerciais no diagnóstico, desenho e implementação de soluções educacionais que aumentem a produtividade, acelerem ramp-up e fortaleçam a cultura comercial da companhia.
- Garantir consistência, padronização e atualização contínua dos conteúdos comerciais, considerando o ciclo de vendas da Longitude, características dos empreendimentos e necessidades regionais.
- Adaptabilidade diante de mudanças e ambiente dinâmico.
