Descrição da função:
Responsável pelo atendimento aos clientes, controle de acesso e saída de veículos e pessoas, liberação e conferência dos quartos, além de garantir a organização, segurança e discrição no ambiente.
Principais atividades:
- Recepcionar clientes com cordialidade, agilidade e total discrição
- Realizar cadastro, check-in e check-out no sistema
- Controlar entrada e saída de veículos, clientes e visitantes
- Fazer a liberação de quartos após limpeza e conferência
- Conferir suítes após uso (consumo, itens faltantes, danos ou irregularidades)
- Registrar e lançar consumos no sistema
- Operar caixa, realizar cobranças e fechamento de turno
- Monitorar acessos (portaria/entrada), garantindo segurança do local
- Atender telefone e interfone, anotando pedidos e solicitações
- Controlar tempo de permanência dos clientes
- Comunicar equipe de limpeza sobre liberação e prioridade de quartos
- Acionar manutenção em caso de problemas nas suítes
- Preencher relatórios de ocupação, entradas, saídas e ocorrências
- Zelar pela organização da recepção e ambiente de trabalho
- Seguir normas internas, procedimentos de segurança e sigilo
Requisitos:
- Conhecimento básico de informática
- Boa comunicação, postura profissional e discrição
- Atenção aos detalhes e responsabilidade
- Disponibilidade de horário (fins de semana e feriados)
Diferenciais:
- Experiência em recepção, hotelaria ou motel
- Experiência com controle de caixa
- Familiaridade com sistemas de gestão
Salário e benefícios:
- A combinar
- Vale-transporte
- Gratificação
- TURNO DE 12 HORAS
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.904,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
