Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) Trabalhista (Foco em Reclamante)
Local: Eusébio/CE (Presencial)
Modelo: Associado / Sócio de Serviço / PJ
Sobre a Scheer & Advogados Associados
Somos um escritório de atuação nacional com foco estratégico na defesa dos direitos dos trabalhadores. Nossa missão é equilibrar a balança da justiça, utilizando técnica jurídica de ponta e um atendimento humanizado. Buscamos um líder que entenda que por trás de cada processo trabalhista existe uma história de vida que merece respeito e agilidade.
Seu Papel na Equipe
Como Coordenador(a) de Atendimento e Relacionamento do núcleo Trabalhista, você será o pilar entre a nossa técnica e a expectativa do cliente. Suas responsabilidades incluem:
- Liderança de Setor: Coordenar a equipe de atendimento trabalhista, garantindo que o fluxo de documentos e informações entre cliente e escritório seja impecável.
- Estratégia de Acordos: Gerir o núcleo de negociações trabalhistas, analisando propostas e conduzindo tratativas que garantam o melhor resultado para o reclamante no menor tempo possível.
- Gestão de Relacionamento: Atuar na linha de frente em casos de alta complexidade ou clientes estratégicos, assegurando uma comunicação clara e acolhedora.
- Interface Jurídica: Garantir que as informações colhidas no atendimento alimentem o setor de redação e audiências com precisão.
- Performance: Monitorar metas de acordos realizados e índices de satisfação do cliente (NPS).
O que buscamos (Requisitos)
- OAB ativa.
- Experiência sólida em Direito do Trabalho, preferencialmente com foco em Reclamante.
- Perfil de liderança: capacidade de motivar equipe e gerir conflitos.
- Habilidade excepcional de negociação e persuasão.
- Resiliência e inteligência emocional (essencial para lidar com o público reclamante).
- Disponibilidade para atuação presencial no Eusébio/CE.
Diferenciais
- Pós-graduação em Direito ou Processo do Trabalho.
- Experiência com gestão de grandes carteiras de clientes (volume).
- Conhecimento em psicologia organizacional ou gestão de pessoas.
Remuneração e Benefícios
- Valor fixo mensal.
- Remuneração variável baseada em metas de acordos e produtividade do departamento.
- Plano de crescimento em um escritório que valoriza a meritocracia e a disciplina.
Pagamento: R$3.500,00 - R$4.500,00 por mês
Benefícios:
Local do trabalho: Presencial
