O Analista de E-commerce é responsável por Inovar, Analisar e Otimizar a performance de vendas online, identificando oportunidades de melhoria e implementando estratégias para aumentar a conversão e a rentabilidade do negócio. Atua na gestão dos clientes estratégicos do segmento de Ecommerce - marketplaces e acompanhar negociação de prazos de entrega, os processos na pós-venda e cumprir as metas e objetivos da área comercial para esse canal.
- Responsável pela Implantação de ações para dinamizar o segmento de Ecommerce na empresa;
- Construir relacionamento com os Key Accounts dos marketplaces, acompanhando planos de ação definidos pela supervisão e oportunidades comerciais;
- Organizar processos internos relacionados ao canal digital, incluindo reuniões, análises de desempenho e alinhamento com áreas parceiras;
- Participar de reuniões de negócio com marketplaces, analisando resultados e mapeando próximos passos;
- Acompanhar campanhas promocionais, monitorando resultados e propondo melhorias contínuas;
- Identificar desvios de performance e colaborar na construção de ações corretivas;
- Incluir e ativar novos produtos nos marketplaces, garantindo a disponibilização adequada do portfólio;
- Monitorar o desempenho da categoria e do portfólio da Galzerano nos diferentes marketplaces;
- Analisar mercado, concorrência e tendências do segmento infantil para identificar oportunidades de crescimento;
- Monitorar diariamente indicadores de vendas, margem, estoque, ruptura e participação de portfólio;
- Elaborar relatórios e análises gerenciais para apoiar a tomada de decisões da supervisão e gerência;
- Aplicar planos de ação alinhados com os marketplaces para atingimento das metas comerciais;
- Atuar entre a Galzerano e os marketplaces, garantindo alinhamento das demandas comerciais e operacionais;
- Apoiar os marketplaces em questões relacionadas aos processos operacionais, logísticos e financeiros, direcionando as demandas para as áreas responsáveis quando necessário.
- Analisar os dados de vendas e tráfego do site, identificando padrões e tendências para tomada de decisões estratégicas, se aplicável.
- Realizar estudos de mercado e benchmarking para identificar oportunidades e ameaças no segmento de e-commerce.
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital, como campanhas de mídia paga, SEO e e-mail marketing.
- Acompanhar a performance de campanhas promocionais e ações de merchandising online, propondo ajustes quando necessário.
- Manter a organização, higiene e limpeza das áreas de trabalho, visando manter um ambiente propício ao trabalho;
- Participar da elaboração e atualização dos documentos do sistema de qualidade, inerentes à sua área de atuação.
- Acompanhar a execução de auditorias, visando a identificar necessidades de alterações/ modificações que permitam obtenção das certificações.
