Atua na manutencao e conserto de equipamentos como DVRs, notebooks e CPUs. As atividades envolvem atendimento e orientacao aos clientes, testes e diagnosticos de defeitos, montagem, upgrade e manutencao de equipamentos, alem de instalacao e configuracao de modens, roteadores e DVRs. Tambem sera responsavel por encaminhar equipamentos com defeito para o setor de eletronica, acompanhar entregas para esclarecimentos, abrir e finalizar ordens de servico, realizar atendimentos remotos e presenciais, alem de auxiliar clientes no contato com fabricantes.
Formação técnica em Informática ou áreas correlatas;
Conhecimento em montagem e manutenção de computadores e notebooks;
Experiência com configuração de redes e equipamentos (modem, roteador, DVR);
Habilidade para atendimento ao cliente e elaboração de ordens de serviço;
Boa comunicação para atendimentos presenciais e remotos.
Experiência com atendimento externo e suporte técnico remoto;
Noções de processos de assistência técnica e RMA;
Facilidade em lidar com clientes e fabricantes.
CLT
SIM
Vale Transporte;
Auxílio Alimentação;
Plano de Saúde e Odontológico
Convênio em farmácia;
Day Off de aniversário.
INFO STORE - SHOP GRANDE CIRCULAR
14:45 as 22h
