Somos uma empresa de tecnologia em comunicação corporativa, buscamos um(a) Analista para o Centro de Gerência de Redes. Esse profissional será peça-chave no monitoramento, operação e evolução de nossa infraestrutura de telecomunicações e nuvem, garantindo alta disponibilidade, segurança e performance para clientes corporativos de diferentes portes.
Monitorar e gerenciar o tráfego de rede em tempo real, assegurando disponibilidade e estabilidade dos serviços;
Identificar, analisar e atuar na resolução de incidentes, prevenindo indisponibilidades e minimizando impactos aos clientes;
Executar mudanças e configurações em roteadores, switches, firewalls e sistemas de segurança;
Apoiar a implementação de novos projetos e expansões de rede;
Elaborar relatórios técnicos e indicadores de performance (KPIs);
Trabalhar em conjunto com equipes de Infraestrutura, Projetos Experiência do Cliente, garantindo cumprimento de SLAs.
Requisitos:
Formação em Redes de Computadores, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
Conhecimentos em protocolos de roteamento (BGP, OSPF), switching (VLANs, STP, MPLS) e firewalls;
Experiência em monitoramento de redes (ex.: Zabbix, PRTG);
Vivência com provedores de internet (ISP) ou ambiente de missão crítica é um diferencial;
Habilidade para análise rápida de incidentes e tomada de decisão sob pressão;
Boa comunicação e espírito colaborativo.
