Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!
Estamos em busca de um(a) Product Designer- Pleno para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.
Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!
Responsabilidades:
- Orquestrar o Ecossistema (Design de Serviços): Mapear jornadas ponta a ponta (Service Blueprints), identificando pontos de contato, gargalos operacionais e oportunidades onde a IA pode potencializar a experiência do usuário e do negócio.
- Pesquisa & Discovery Contínuo (UX Research): Planejar e conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas, entrevistas em profundidade, testes de usabilidade, shadowing, discovery contínuo e análises comportamentais para entender necessidades reais dos usuários e apoiar decisões estratégicas de produto.
- Aplicar Psicologia Cognitiva (Design Comportamental): Desenvolver mecânicas de interface baseadas em vieses cognitivos, heurísticas e modelos de mudança de comportamento, garantindo que a interação com a IA seja intuitiva e gere confiança (reduzindo a "caixa-preta" dos algoritmos).
- Desenhar para e com IA: Projetar padrões de interação para interfaces dinâmicas, generativas e conversacionais. Você será o arquiteto de como a IA se comporta, reage e antecipa as necessidades do usuário.
- Visão Sistêmica e Prototipagem: Traduzir fluxos de serviços complexos em arquiteturas de informação sólidas, wireframes e protótipos de alta fidelidade que sirvam de especificação clara para o time de engenharia.
- Validação e Testes: Conduzir pesquisas e testes de usabilidade focados em interações complexas (ex: como o usuário lida com erros de IA ou respostas probabilísticas), iterando o produto com base em dados qualitativos e quantitativos.
Requisitos
- Graduação completa em Design, Design Digital, Design de Produto, UX Design, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, HCI (Interação Humano-Computador) ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em Product Design, com portfólio que demonstre o desenho de produtos digitais complexos (B2B, SaaS ou plataformas sistêmicas).
- Domínio profundo de ferramentas de Service Design (Mapeamento de Jornadas, Service Blueprints, Ecossistemas de Atores).
- Conhecimento prático em Figma (componentização, design systems) e ferramentas de documentação.
- Capacidade de colaborar estreitamente com times de Engenharia, Dados e Product Management.
Diferenciais
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Foco em IA: Experiência prévia desenhando produtos que utilizam LLMs, machine learning ou interfaces generativas (compreensão de conceitos como prompts, latência, estados de erro de IA e feedbacks de IA).
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Foco Comportamental: Especialização, cursos ou forte bagagem em Economia Comportamental, Psicologia Cognitiva ou Ciências do Comportamento aplicadas ao UX.
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Habilidade para liderar workshops de cocriação e defender decisões de design baseadas em dados e visão de negócio perante stakeholders.
Competências comportamentais (Fit Cultural)
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Comunicação madura e assertiva, com capacidade de influenciar lideranças em cenários de pressão;
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Organização, senso de prioridade e gestão de múltiplas demandas;
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Visão estratégica aliada à execução consistente;
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Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e de alta mudança;
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Postura ética, confidencial e orientada a resultados
Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:
- Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
- Wellhub pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
- Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade fixa, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
- Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
- Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
- Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 15 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
- Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
- Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.
Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!
