- Desenvolver e preparar, com as equipes, os relatórios periódicos de atividades dos setores.
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Coordenar o acompanhamento e a devolução de pacientes, garantindo que todos sejam informados, quando necessário, sobre sua evolução, de acordo com o encaminhamento.
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Zelar para que as respostas às demandas estejam dentro do prazo e de acordo com as normas assistenciais, jurídicas e de cuidado.
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Realizar análises para outros setores a partir de casos recebidos, a fim de promover melhorias nos atendimentos.
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Analisar e monitorar o planejamento das demandas do setor, de acordo com objetivos e prazos.
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Coordenar a execução e a aprovação dentro dos prazos estabelecidos.
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Monitorar as informações sobre mudanças e outras conferências realizadas pelo setor.
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Acompanhar os agendamentos dos pacientes, reportando os casos mais críticos.
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Gerenciar a elaboração de manuais e outros materiais de apoio.
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Garantir o cumprimento dos prazos.
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Realizar a gestão administrativa dos colaboradores.
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Fornecer feedback aos colaboradores do setor.
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Monitorar a produtividade da equipe.
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Analisar processos, indicadores e rotinas para o desenvolvimento de planos de ação ou novos projetos voltados ao aprimoramento dos setores.
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Elaborar e organizar treinamentos
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Visitar unidades para treinamentos e orientações.
Formação: Ensino Superior Completo
Experiência: Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipe e na área administrativa. Experiência anterior na área administrativa na saúde será um diferencial.
Competência Técnica: Conhecimento intermediário do Pacote Office. Desejável conhecimento no sistema SIGA.
Competência Comportamental: Boa comunicação Flexibilidade e Adaptabilidade Foco no cliente e resultado Relacionamento interpessoal Criatividade e Inovação Gestão de conflito Cumprimento de prazos Organização Pró atividade Gestão de tempo Capacidade de Negociação Trabalho em equipe Curiosidade de espírito de pesquisa Resolutividade.
