Empresa de Moda busca profissional Analista de Suporte ao Cliente em Porto Alegre.
Mixpanel é uma plataforma de análise de dados que ajuda empresas a entender o comportamento de seus usuários. Através de suas ferramentas, as empresas podem rastrear eventos e métricas para otimizar suas estratégias de produto e marketing.
Responsabilidades:
Executar o faturamento e o registro de pedidos no sistema de gestão. Realizar a digitação, verificação e monitoramento de pedidos junto às áreas administrativas, enviando as solicitações aos clientes e mantendo uma comunicação ativa durante todo o processo. Atender clientes de forma presencial e por telefone, acompanhar as solicitações de trocas, reposições e ajustes de pedidos, além de manter um contato constante com o setor financeiro para o alinhamento das informações. Verificar os processos de importação em colaboração com as áreas comercial e administrativa.
Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Relacionamento, Consultor de Suporte ou Agente de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Vale Refeição
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Vale Transporte
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Plano Médico
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.
