Temos oportunidade de emprego chegandooooo...
Essa vaga é pra você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
O nosso atendimento ao aluno será por voz (receptivo), com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento.
Venha fazer parte do nosso time!!
#VemPraAtento #OneAtento
#LI-DG2
Responsabilidades e atribuições
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Analisar dados de vendas e performance dos canais de vendas da empresa;
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Elaborar relatórios e apresentações gerenciais para tomada de decisão;
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Desenvolver e manter dashboards e indicadores de performance dos canais;
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Identificar oportunidades de melhorias nos processos e fluxos dos canais de vendas;
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Atuar em projetos de melhoria contínua dos canais de vendas;
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Realizar interface com as áreas de vendas, marketing e TI;
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Participar de reuniões de alinhamento e planejamento estratégico dos canais de vendas.
Requisitos e qualificações
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Ter no mínimo 18 anos de idade;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (Desejável Formação superior em áreas como Administração, Economia, TI ou afins);
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Experiência com análise de dados e ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
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Domínio avançado de Excel e conhecimento em SQL;
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Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e dashboards;
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Conhecimento em processos e indicadores de performance de vendas;
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Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
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Proatividade e organização para atuar em projetos e melhorias contínuas.
Informações adicionais
Salário
R$ 4.000,00
Horário de Trabalho
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Disponibilidade será confirmada no processo. (Entre: 08:00 e 18:00Hrs)
Jornada de Trabalho
200h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Saúde Família +;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano Pet;
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Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton;
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Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: Av. Paulista, 901 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01311-100.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
