Na ACERTA, acreditamos que resultados consistentes são construídos por pessoas valorizadas. Nosso compromisso vai além da entrega de soluções financeiras: cultivamos um ambiente ético, colaborativo e humano, onde o respeito, a confiança e o desenvolvimento profissional fazem parte do dia a dia.
Somos uma empresa certificada pelo Great Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura baseada em escuta ativa, valorização das pessoas e oportunidades reais de crescimento. Aqui, cada colaborador é protagonista da sua trajetória, incentivado a aprender, evoluir e contribuir com ideias.
Se você busca mais do que um emprego, um lugar para crescer, pertencer e fazer a diferença — venha fazer parte do nosso time!
Buscamos um(a) Analista de Cobrança que goste de se comunicar, tenha foco em resultados e interesse em atuar com negociação. Essa pessoa irá atuar diretamente no contato com clientes, auxiliando na regularização de débitos e na condução de acordos.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar contato com clientes por telefone e canais digitais para negociação de débitos;
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Negociar acordos de pagamento de forma clara e respeitosa;
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Oferecer opções de pagamento conforme as condições disponíveis;
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Atualizar informações de clientes e negociações no sistema;
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Emitir boletos, links de pagamento e códigos PIX;
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Registrar atendimentos realizados;
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Esclarecer dúvidas sobre valores, prazos e condições;
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Apoiar nas rotinas operacionais da área de cobrança.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência com atendimento ao cliente, cobrança ou áreas similares será um diferencial.
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Ensino superior em andamento (Administração, Contábeis, Gestão ou áreas afins);
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Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel).
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Boa comunicação;
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Organização;
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Proatividade;
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Foco em resultados;
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Facilidade para trabalhar em equipe;
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Boa relação interpessoal.
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Disponibilidade para atuar em Santo Cristo – RS (Matriz)
Informações adicionais
É legal você saber!
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Salário atrativo
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Vale Alimentação
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Plano de Saúde Nacional
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Comissionamento por recuperação e metas
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Day Off no mês do aniversário
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Ambiente colaborativo, humano e com oportunidades reais de crescimento
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TotalPass
Curtiu a oportunidade?
Cadastre seu currículo, participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do Time de Sucesso da ACERTA!
Somos uma empresa especializada em microcrédito para pessoas físicas e acreditamos que o crédito pode ser o mais poderoso instrumento de realização dos sonhos das pessoas.
Valorizamos bons relacionamentos e queremos a cada dia atender melhor o nosso cliente, oferecendo a solução mais adequada para ajudá-lo. Com inovação, criatividade e acima de tudo, humildade, crescer cada vez mais e fazer a diferença na vida das pessoas.
Possuímos atuação em Nível Nacional e contamos com um time altamente engajado que diariamente nos apoia na busca das melhores soluções.
Acreditamos que podemos transformar por meio do conhecimento, assim, geramos oportunidades de desenvolvimento e investimos constantemente em treinamentos ao nosso time.
Além da nossa matriz localizada em Santo Cristo - RS, possuímos Lojas Próprias em:
Passo Fundo - RS
Santa Maria - RS
Caxias do Sul - RS
Rosário do Sul - RS
São Gabriel - RS
Cruz Alta - RS
Rio Pardo - RS
Tupanciretã - RS
Vacaria - RS
Santa Cruz do Sul - RS
Santana do Livramento - RS
São Borja - RS
Carazinho - RS
Cachoeira do Sul - RS
Panambi - RS
Brusque - SC
Braço do Norte - SC
Bagé - RS
Venâncio Aires - RS
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