Descrição da empresa
Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presente em mais de 80 países em todo o mundo, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários provendo ao cliente valor gerado através de oito soluções:
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Actionable Insights
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Consumer Engagement
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Distribution and Sales Perfomance
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Parts, Acessories and Service Performance
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Technical Information
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Warranty and Repair Efficiency
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Learning Solutions
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Diagnostic and Repair Enhancement
Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de aproximadamente todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a superar nossas ambiciosas metas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, dê uma olhada em nossas oportunidades de carreira
Descrição da vaga
A MSX está em busca de profissionais formados em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:
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Desenvolvimento de dashboards e relatórios em Power BI.
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Construção de visualizações claras, intuitivas e orientadas ao negócio.
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Domínio de SQL avançado para extração, transformação e análise de dados.
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Experiência com grandes volumes de dados, incluindo data wrangling e modelagem.
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Conhecimento em plataformas de dados, como Snowflake e BigQuery.
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Capacidade de traduzir dados complexos em recomendações práticas e claras.
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Conhecimento em métricas de Customer Experience (CX) e NPS (diferencial).
Qualificações
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Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Computação ou áreas relacionadas.
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Experiência inicial (aproximadamente 1 a 3 anos) em áreas como comunicação, atendimento/suporte, operação de canais ou produção de conteúdo.
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Excelente redação, com boa capacidade de organização e alto nível de atenção aos detalhes.
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Conhecimento prático no Pacote Office, com ênfase em PowerPoint e Excel.
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Experiência no uso de ferramentas de tickets e atendimento, como Zendesk, ServiceNow, Freshdesk ou similares.
Informações adicionais
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Regime de contratação: CLT
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Carga horária: 40 horas semanais;
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Modelo de trabalho: Híbrido (Híbrido (até 3x por semana no escritório) – São Caetano do Sul/SP
O que podemos lhe oferecer?
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Remuneração fixa;
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Benefícios: Convênio médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida, Vale refeição/alimentação flex, TotalPass e parceria com instituições de ensino
Essa vaga está disponível para a inscrição de pessoas com deficiência ou reabilitados do INSS. A MSX é uma empresa de igualdade de oportunidades e incentiva a candidatura de pessoas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.
