Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e com boa capacidade de resolução para integrar o nosso time de Suporte Técnico.
Buscamos alguém com perfil analítico, boa comunicação e facilidade para lidar com atendimento ao cliente e suporte operacional, garantindo uma experiência ágil e eficiente no dia a dia.
Principais atividades
- Atendimento e suporte técnico aos clientes;
- Apoio na resolução de dúvidas e problemas relacionados à plataforma e sistemas;
- Acompanhamento e tratativa de chamados;
- Suporte remoto e orientação aos usuários;
- Registro e acompanhamento das solicitações;
- Apoio às demandas operacionais da área;
- Comunicação com equipes internas para resolução de problemas;
- Auxílio em melhorias de processos e experiência do cliente.
Requisitos:
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e senso de prioridade;
- Perfil analítico e resolutivo;
- Agilidade e proatividade;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Conhecimento básico em informática e sistemas;
- Experiência com atendimento ou suporte será um diferencial.
Diferenciais
- Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
- Familiaridade com plataformas digitais e sistemas;
- Conhecimento básico em tecnologia e redes;
- Facilidade com ferramentas de atendimento e chamados;
- Perfil dinâmico e adaptável.
Benefícios
Benefícios
- Vale alimentação de R$ 26,00 por dia (desconto fixo de apenas R$ 1,00 mensal);
- Vale transporte;
- Plano de saúde coparticipativo;
- Telemedicina com desconto;
- Wellhub;
- Assistência funerária.
- Clube Certo
Informações da vaga
- Cargo: Suporte Técnico
- Regime: CLT
- Modelo: Presencial
- Local: Bairro Prado — Belo Horizonte
- Horário comercial | Segunda a sexta-feira
