Principais responsabilidades:
- Gerenciar e acompanhar o relacionamento com clientes da assessoria;
- Realizar reuniões periódicas para alinhamentos estratégicos e apresentação de resultados;
- Elaborar relatórios de desempenho, métricas e indicadores comerciais;
- Monitorar performance de contas em marketplaces;
- Apoiar na criação de estratégias de CRM, retenção e fidelização de clientes;
- Identificar oportunidades de melhoria e crescimento nas operações;
- Fazer acompanhamento de demandas operacionais e suporte consultivo aos clientes;
- Atualizar informações em sistemas e ferramentas de gestão;
- Trabalhar em conjunto com equipes comerciais, marketing e operação.
Requisitos:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e capacidade analítica;
- Conhecimento em Excel ou Power Bi, IA.
- Facilidade com atendimento e relacionamento com clientes;
- Perfil estratégico e orientado a resultados;
- Experiência com CRM, e-commerce ou marketplace será um diferencial.
Diferenciais:
- Conhecimento em plataformas de marketplace;
- Experiência com ferramentas de CRM e análise de dados;
- Vivência em agência de marketing, assessoria ou e-commerce.
Competências desejadas:
- Proatividade;
- Responsabilidade;
- Boa gestão de tempo;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Perfil consultivo e analítico.
Pagamento: R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-educação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
