Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.
Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento.
Buscamos um(a) Analista de Processos para integrar a equipe de Gestão e Processos da GAV Resorts, contribuindo com o mapeamento, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
Mapeamento e melhoria contínua de processos
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Mapear e modelar processos organizacionais, estruturando fluxos de trabalho e responsabilidades
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Analisar processos existentes, identificando gargalos, redundâncias e oportunidades de melhoria
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Identificar causas de ineficiência, desperdícios e falhas operacionais
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Apoiar a implementação de melhorias e acompanhar seus resultados
Padronização e gestão de indicadores
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Elaborar e revisar documentos normativos (POPs, instruções, políticas e manuais)
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Manter a documentação de processos atualizada e alinhada às práticas da empresa
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Analisar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs)
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Realizar auditorias internas de processos e do sistema de gestão
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Identificar não conformidades e acompanhar planos de ação corretivos e preventivos
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Monitorar a execução dos processos, garantindo aderência aos padrões definidos
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Apoiar a condução de treinamentos sobre processos e melhoria contínua
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Atuar em conjunto com diferentes áreas, contribuindo para o alinhamento dos processos
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Contribuir para a disseminação da cultura de gestão por processos
Requisitos e qualificações
O que buscamos em você:
Formação
Ensino Superior Completo ou Cursando (Administração, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas)
Conhecimentos técnicos obrigatórios
Pacote Office intermediário (Excel, Word, PowerPoint)
Metodologias de gestão de processos: BPM e BPMN
Ferramentas de melhoria contínua e qualidade: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa
Vivência em projetos de melhoria contínua ou otimização de processos
Gestão de indicadores de desempenho (KPIs) e análise de dados
Ferramentas e sistemas
Bizagi (modelagem de processos)
Pacote Office - Excel, Word e PowerPoint
Informações adicionais
Nossos benefícios:
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Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju
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Vale-Refeição: R$ 35,00 por dia | via Cartão Caju
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Plano de Saúde: Hapvida
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Plano Odontológico: Bradesco Dental
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Seguro de Vida
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Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas
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Café da manhã e lanche da tarde
Desde 2014, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade. Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.
Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.
Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.
Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento. Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.
Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.
Venha Multiplicar felicidade com a gente!
