Sobre a Mais Cabello Belém A Mais Cabello Belém atua no segmento de saúde e estética capilar, oferecendo atendimento especializado em transplante capilar com foco na excelência da experiência do paciente, segurança, organização e resultados de alto padrão. Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Gerente de Clínica de Transplante Capilar para liderar a operação da unidade, garantindo o bom funcionamento dos processos administrativos, comerciais e de atendimento, com forte atuação na gestão de equipe, relacionamento com pacientes e suporte à alta performance da clínica. Principais responsabilidades Gerenciar a rotina operacional da clínica, garantindo organização, fluidez e qualidade em todos os processos. Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento, engajamento e cultura de excelência. Monitorar indicadores de performance da unidade, propondo ações para melhoria de resultados. Acompanhar a jornada do paciente, assegurando um atendimento humanizado, ágil e acolhedor. Apoiar os processos comerciais, metas da unidade e estratégias de conversão. Garantir o cumprimento de padrões internos, protocolos e diretrizes da empresa. Atuar na resolução de conflitos e na mediação entre equipe, pacientes e demais áreas. Apoiar rotinas administrativas, controle de agenda, organização de procedimentos e acompanhamento de demandas. Contribuir com ações para fortalecimento da experiência do cliente e da reputação da clínica. O que esperamos Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organização, visão de processos e foco em resultados, capaz de atuar em um ambiente dinâmico, com alta exigência de qualidade e atenção aos detalhes. Benefícios Salário compatível com o mercado Ambiente de trabalho profissional e colaborativo Oportunidade de atuação em uma clínica em crescimento Possibilidade de desenvolvimento e evolução na carreira Localidade Vaga para atuação em Belém - PA.
Requisitos e qualificações
Requisitos técnicos Ensino Superior Completo. Experiência prévia em gestão de clínica, unidade de saúde, estética, transplante capilar ou operações com atendimento ao cliente. Conhecimento em gestão de equipe, processos administrativos e acompanhamento de indicadores. Vivência com rotinas comerciais, metas e atendimento ao público. Capacidade de organizar agendas, fluxos operacionais e demandas simultâneas. Habilidade para elaborar relatórios, acompanhar resultados e apoiar tomadas de decisão. Domínio intermediário ou avançado de ferramentas de escritório e sistemas de gestão. Requisitos comportamentais Liderança ativa e capacidade de engajar equipes. Comunicação clara, empática e profissional. Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes. Perfil resolutivo e habilidade para lidar com imprevistos. Foco em experiência do paciente e qualidade no atendimento. Proatividade, autonomia e postura colaborativa. Resiliência para atuar em ambiente de ritmo dinâmico. Diferenciais Experiência anterior em clínicas de transplante capilar, saúde estética ou procedimentos eletivos. Vivência com gestão de indicadores de desempenho e metas comerciais. Conhecimento sobre jornada do paciente e experiência do cliente em serviços de saúde.
Informações adicionais
Vale Transporte Vale Alimentação Adicional de cargo de confiança
