Você é apaixonado por ajudar pessoas e busca uma oportunidade onde seu trabalho realmente impacte o sucesso do cliente? Na SMS CONSULTING.NET, estamos em busca de um Analista de Customer Success que tenha empatia, foco em soluções e, acima de tudo, senso humano para transformar o atendimento em uma experiência de parceria.
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Local: Cajamar - SP
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Modelo: Híbrido (Presencial com escala: Segunda, Terça e Quinta)
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Regime: PJ
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Horário: 08:00 às 18:00
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Remuneração: R$ 2.500,00 (Faixa de R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00)
Sua missão será garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor de nossos serviços através de um acompanhamento próximo e humano.
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Realizar o atendimento consultivo e suporte ao cliente;
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Gestão completa do pós-venda, garantindo a satisfação e retenção;
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Identificar necessidades do cliente e propor soluções eficazes;
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Atuar como a voz do cliente dentro da empresa.
O que é essencial:
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Domínio Técnico: Experiência prática com Sistemas e Contimatic;
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Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções de CS;
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Residir em Cajamar - SP ou ter fácil acesso.
Perfil Comportamental:
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Senso Humano: Procuramos alguém que pense no próximo e tenha empatia genuína;
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Vontade de Crescer: Perfil proativo que busca evolução constante;
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Comunicação: Habilidade para ouvir e se expressar de forma clara e ética.
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Vale Transporte;
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Vale Alimentação;
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Bônus por Resultado: Recompensamos o seu esforço e entrega!
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Ambiente de aprendizado e crescimento profissional.
Nota Importante: Valorizamos profissionais que enxerguem além do salário e queiram construir uma carreira baseada em valores e resultados reais para o próximo.
