Realizar vendas internas por telefone, e-mail e outros canais digitais, prospectando novos clientes, mantendo relacionamento com a carteira ativa e conduzindo negociações comerciais com foco no alcance das metas de faturamento, expansão da carteira de clientes e fidelização dos clientes da empresa.
- Realizar contato ativo com clientes por telefone, e-mail ou mensagens com objetivo de realizar vendas e gerar novas oportunidades de negócio.
- Prospectar novos clientes, ampliando a carteira e fortalecendo o relacionamento comercial.
- Manter relacionamento ativo com clientes da carteira, garantindo continuidade das vendas e fidelização.
- Elaborar e responder cotações de medicamentos e materiais hospitalares conforme as demandas dos clientes.
- Conduzir negociações comerciais buscando fechamento de vendas dentro das políticas comerciais da empresa.
- Realizar follow-up de orçamentos enviados, acompanhando as propostas até o fechamento da venda.
- Monitorar oportunidades de vendas em portais de compras e plataformas utilizadas pelos clientes.
- Acompanhar pedidos desde a negociação até a entrega ao cliente, garantindo o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
- Apoiar no pós-venda, entrando em contato com clientes para verificar satisfação, acompanhar ocorrências e identificar oportunidades de novas negociações.
- Atualizar controles e registros de vendas, acompanhando metas, propostas enviadas e oportunidades em andamento.
- Interagir com os setores de compras, logística, e farmacêutico para garantir o correto atendimento dos pedidos.
- Analisar oportunidades de reativação de clientes e expansão de vendas na carteira existente.
- Zelar pela imagem da empresa durante o atendimento aos clientes, mantendo uma postura profissional e ética em todas as interações.
