Nossa meta é impactar as pessoas!
Somos um ecossistema de oportunidades que constrói, que cresce, que cria e existimos para criar negócios que impulsionam a prosperidade das economias locais.
Os nossos negócios nascem da nossa paixão compartilhada e temos fascínio por criar, crescer e impactar e acreditamos que são as pessoas nos tornam únicos e cada decisão tem impacto no negócio, por isso caminhamos juntos! Ao longo dos anos construímos parcerias duradouras, trabalhando com dedicação e transparência, sabemos que o melhor trabalho é feito por quem é apaixonado pelo que faz.
Sá Cavalcante, onde cada negócio é a energia para criar futuros prósperos!
O que esperamos de você:
Buscamos alguém atento aos detalhes, que tenha visão estratégica e queira desbravar grandes desafios. Você será uma importante peça em momento cruciais, por isso precisamos que os nossos propósitos estejam alinhados, esteja pronto para colocar a mão na massa! Prezamos por um ambiente humano, agregador e empático e uma das suas missões será ser um guardião da nossa cultura.
Responsabilidades e Atribuições:
Responsável pela área de experiencia do cliente, tem como atribuições: garantir qualidade e conforto dos clientes do shopping, através de ações que envolvam limpeza, paisagismo, ambiência, luminotécnico, gestão de resíduos e pragas, obras e retrofits.
Responsável pela gestão da equipe orgânica de qualidade;
Tratativa com novos lojistas para aprovação de viabilidade e implantação de novas operações;
Responsável pelos projetos do shopping, assim como, execução para melhorias do Shopping;
Responsável pela gestão dos contratos das equipes terceirizadas (limpeza, paisagismo, separação e transporte de lixo);
Garantir o cumprimento do prazo estabelecido pelo caderno técnico do Shopping, para as novas lojas e reformas;
Garantir o cumprimento no prazo dos itens do programa de Excelência;
Controlar os indicadores da área de experiencia do cliente e apresentar para gestão;
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Desenvolvimento de treinamentos de qualidade para as equipes de atendimento ao cliente.
Requisitos:
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Superior completo em Engenharia e áreas afins;
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Autocad;
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NPS Cliente;
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KPIs de Qualidade e Experiência do Cliente;
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ESG;
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Gestão Financeira de Contratos;
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Gestão de Equipe;
Desejável:
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Legislação de Obras;
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Legislação Ambiental.
Benefícios
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Salário Compatível com o mercado;
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Vale Transporte;
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Vale Alimentação;
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Plano de Saúde;
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Plano Odontológico;
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Universidade corporativa;
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Plataforma de saúde e bem estar;
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Plataforma de descontos em viagens e hospedagens
Sá Cavalcante, crescendo em direção ao futuro,entregando o melhor pra quem caminha com a gente
