Recepcionar clientes e o público em geral, realizar a triagem para o setor correto, facilitar o fluxo de pessoas dentro do Hospital e prestar informações com ética e responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
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Recepcionar clientes e visitantes, orientar quanto as entradas e controle de acesso das unidades
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Realizar cadastro dos clientes e visitantes, via sistema e realizar o controle conforme a Politica de controle de acesso da Instituição.
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Realizar o contato com os setores pertinentes para visitas administrativas (gerenciais)
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Orientar sobre a restrição de entrada com pertences e alimentos
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Orientar e direcionar os fornecedores para a entrada pela portaria de terceiros para o devido controle de material.
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Prestar atendimento com informações e serviços oferecidos pela Unimed, aos clientes e visitantes.
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Gerar e imprimir o censo diário dos pacientes internados para controlar o acesso de visitas e acompanhantes
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Acionar equipe de hotelaria para suporte emergencial ao sistema de controle de acesso.
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Realizar atendimento telefônico para orientação aos clientes e setores
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Realizar controle e liberação de selos de estacionamentos para médicos e visitantes gerenciais da Operadora;
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Carimbar comprovantes de estacionamento para desconto dos pacientes/acompanhantes durante atendimento no hospital.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência em atendimento ao cliente;
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Necessário disponibilidade de horário;
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Trabalho em equipe e cooperação;
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Proatividade e engajamento;
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Senso de dono e foco em resultados;
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Organização e adaptação a mudanças;
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Visão de melhoria contínua e inovação;
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Foco no cliente e postura solucionadora;
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Resiliência e agilidade;
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Inteligência emocional e flexibilidade;
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Ética, integridade e construção de confiança;
Informações adicionais
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Horário de Trabalho: Escala 12X36 - FOLGUISTA
- Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital
Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
Vale Transporte
Vale Cesta R$ 269,62
Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
Descontos em Farmácias
Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.
