Principais responsabilidades:
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Suprir a reposição de toner para o cliente, analisando as solicitações de pedidos e real necessidade, para não deixar o cliente com equipamentos (máquina) parado.
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Contatar o cliente entrar em contato com o cliente para validar pedidos de toner feitos individualmente e informá-lo (orientar) sobre os pedidos indevidos.
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Analisar pedidos, auditar pedidos solicitados para que o envio do toner seja somente o necessário para o cliente, o pedido é analisado de acordo com o contratado usando as ferramentas da empresa. Elaborar relatórios diários para melhor análise e acompanhamentos das metas com relação a performance e custos diários.
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Analisar a carteira dos clientes de acordo com as solicitações de toner, para suprir o abastecimento de toner conforme o contrato e/ou necessário.
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Gerar e acompanhar a retirada de toners com defeitos, enviados a mais ou para a máquina fora de uso, todos processos são feitos com as ferramentas internas e contato com o cliente.
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Realizar interface com a área de Pós Venda, a fim de atender a solicitação do Cliente para reposição de suprimento (Toner e Papel).
Requisitos técnicos:
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Ensino Superior completo;
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Conhecimento intermediário em Excel;
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Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
