Estamos procurando uma pessoa proativa e organizada para atuar como Auxiliar Administrativo da Qualidade. Apoiará o planejamento da qualidade, o controle de documentos e prazos no sistema Qualiex, o registro de ocorrências, a atualização de indicadores, a estruturação de fluxogramas para auditorias e treinamentos, além da gestão de reclamações e elogios. Não exigimos conhecimento prévio em ISO 9001 ou sistemas de qualidade – valorizamos acima de tudo a vontade de aprender e se desenvolver. Oferecemos treinamento e acompanhamento para que adquira as habilidades necessárias ao longo do dia a dia.
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Acompanhar o planejamento da qualidade e comunicar prazos.
- Monitorar demandas, chamados de manutenção e itens quebrados.
- Estruturar fluxogramas para auditorias e treinamentos.
- Controlar documentos vencidos no sistema Qualex.
- Registrar ocorrências, não conformidades e ações corretivas.
- Atualizar indicadores de desempenho da qualidade e hotelaria.
- Auxiliar na gestão de reclamações e elogios (Reclame Aqui, Google).
- Organizar calendário corporativo e datas importantes.
- Apoiar auditorias internas e externas como observador.
- Participar da avaliação de riscos, fornecedores e desempenho de processos.
CONHECIMNETOS NECESSÁRIOS:
- ISO 9001 (requisitos e documentação).
- Procedimentos de qualidade: controle de informação documentada, avaliação de desempenho, análise crítica pela direção, gerenciamento de riscos e oportunidades, auditoria interna, tratamento de não conformidades.
- Utilização de sistemas de gestão da qualidade (Qualex, Qualify ou similares).
- Indicadores de desempenho e planos de ação.
- Fluxogramas de processos.
HABILIDADES DESEJADAS:
- Organização e planejamento de rotinas diárias, semanais e mensais.
- Comunicação para cobrança de prazos e acompanhamento de equipes.
- Proatividade para buscar conhecimento e melhorias.
- Atenção a detalhes para registro e monitoramento de documentos.
- Capacidade de trabalhar com prazos e eventos corporativos.
- Noções de análise de dados e pesquisas de satisfação.
BENEFÍCIOS:
- Assistência médica
- Plano odontológico
- Auxílio-creche
- Cesta Natalidade
- Seguro de Vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Estacionamento Gratuíto
- Alimentação na Empresa
- ZenKlub: 2 sessões gratuitas por mês para cuidar do emocional
- Gympass: Acesso as melhores academias parceiras.
- Universidade Corporativa para aumentar o conhecimento;
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Temporário
Pagamento: R$1.804,00 - R$2.800,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
