Perfil: Analista de Suporte Técnico Pleno
Escopo:
Atuar no suporte de Nível 2 e 3, garantindo a disponibilidade dos serviços de TI, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
Gerenciar acessos e permissões via Active Directory.
Monitorar e diagnosticar problemas em Redes de Computadores (conectividade, protocolos e infraestrutura básica).
Operar e alimentar sistemas de ITSM para gestão de chamados, incidentes e mudanças.
Identificar padrões de falhas e propor melhorias contínuas (perfil analítico).
Conhecimento em:
Windows;
Active Directory;
Redes de Computadores;
Noções de Segurança da Informação.
Soluções Microsoft e Office 365
Endereço: Rodovia Capitão Barduíno, KM 98, Curitibanos, Bragança Paulista - SP, 12929-731.
Período: 11/05/2026 a 02/06/2026. 19h - 07h 12x36
CONTRATAÇÃO VIA MEI / RPA
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ, Temporário
Duração do contrato: 1 mês
Pagamento: R$250,00 por dia
Local do trabalho: Presencial
