GERENTE DE LOJA — FELLA | BOULEVARD SHOPPING
Sobre a Fella
A Fella é uma marca de moda masculina premium com sede em Belém, PA. Nascemos em 2015 de uma amizade e de uma visão clara: criar uma marca que encantasse o homem moderno com produto de qualidade, atendimento consultivo e experiência de compra diferenciada. Hoje operamos com duas lojas em Belém e uma meta concreta de expansão para outros estados até 2029.
Nossa cultura é orientada por valores que não são decorativos — eles guiam cada contratação, cada feedback e cada decisão. Buscamos pessoas que se identificam com o que construímos e que queiram fazer parte do próximo capítulo.
Sobre a vaga
Estamos buscando um Gerente de Loja para a unidade do Boulevard Shopping. O gerente é o principal responsável pela operação, pelos resultados e pelo desenvolvimento do time de consultores. É quem garante que a experiência do cliente da Fella seja consistente, elevada e memorável — e que os indicadores da loja caminhem na direção certa todos os dias.
Responsabilidades
Gestão da operação diária da loja — abertura, fechamento, organização, visual merchandising e padrão de atendimento.
Liderança direta do time de consultores — desenvolvimento de pessoas, feedbacks estruturados, acompanhamento de performance individual e coletiva.
Acompanhamento e análise de indicadores — ticket médio, taxa de conversão, PA (peças por atendimento), faturamento diário e mensal, e relatórios de CRM.
Gestão de metas — desdobramento da meta da loja para o time, acompanhamento hora a hora e plano de ação quando necessário.
Atendimento consultivo ao cliente — domínio de produto, construção de look e fidelização ativa da carteira.
Comunicação com a liderança — reporte de resultados, situações do time e oportunidades de melhoria com clareza e objetividade.
O que buscamos
Experiência prévia em gestão de loja de varejo de moda, preferencialmente em marcas de moda premium ou ticket médio elevado.
Perfil orientado a dados — capacidade real de ler indicadores, cruzar informações e tomar decisões baseadas em número, não apenas em percepção.
Liderança estruturada — sabe dar feedback com clareza, desenvolver pessoas com método e conduzir desligamentos com responsabilidade.
Obsessão pelo cliente — não deixa o cliente ir embora sem uma abordagem, mantém carteira ativa e entende que o pós-venda é parte da venda.
Comunicação transparente e objetiva — traz problemas com proposta de solução, alinha expectativas e não omite informação relevante.
Curiosidade genuína — busca aprender, acompanha tendências de moda e comportamento do consumidor, e não para no que já sabe.
Requisitos
Experiência mínima de 2 anos em cargo de gestão ou liderança em varejo de loja.
Familiaridade com indicadores comerciais e ferramentas de acompanhamento de resultado.
Disponibilidade para horários de shopping, incluindo finais de semana e feriados.
Ensino superior completo ou em andamento.
Requisitos
Remuneração e benefícios
Salário fixo de R$ 3.000 (cargo de confiança — sem horário fixo estipulado).
Comissionamento variável mensal sobre o total de vendas da loja.
Bonificação progressiva por atingimento de metas — três faixas de premiação.
Vale Alimentação por dia trabalhado.
Vale Transporte ou Vale Combustível por dia trabalhado.
