CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!
Somos um provedor de internet da Região Metropolitana de Campinas, com sede em Hortolândia/SP. Trabalhamos todos os dias para oferecer a melhor experiência para nossos clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, buscamos uma pessoa que queira crescer junto com a gente e somar ao nosso time!
Principais atividades:
- Realizar instalações e manutenções de internet (fibra óptica e ADSL/VDSL), garantindo a qualidade do serviço
- Diagnosticar e solucionar problemas de conectividade, desempenho e equipamentos
- Configurar e testar roteadores, ONUs e demais dispositivos de rede
- Executar manutenções corretivas e preventivas, visando a estabilidade da conexão dos clientes
- Realizar passagem de cabos, conexões ópticas e ajustes na infraestrutura quando necessário
- Instalar e configurar equipamentos adicionais, como câmeras IP e rede mesh
- Prestar atendimento técnico a clientes, incluindo atendimentos críticos e demandas de ouvidoria, com postura profissional, cordial e comunicação clara
- Atuar de forma proativa na melhoria da experiência do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria
- Orientar clientes sobre o uso adequado dos serviços e equipamentos
- Registrar atendimentos e evidências em Ordens de Serviço (OS)
- Realizar testes de validação de instalação, velocidade e estabilidade da conexão
- Seguir padrões técnicos, de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa
Requisitos:
- Ensino Médio ou Técnico completos;
- Experiência em instalação e manutenção de redes de internet e câmeras IP;
- Conhecimento em configuração de roteadores e equipamentos de rede;
- Conhecimento intermediário em redes de computadores, Wi-Fi e fibra óptica;
- Noções de infraestrutura de telecomunicações, elétrica e eletrônica básica;
- Conhecimento em tecnologias FTTH/FTTX (GPON, EPON, XGPON) e equipamentos como ONT, OLT e Splitter;
- Conhecimento em normas técnicas e segurança do trabalho;
- Atenção aos detalhes, organização e foco na resolução de problemas;
- Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade, comprometimento e adaptabilidade;
- CNH categoria B.
Horário de trabalho:
- Segunda à sábado, horário à combinar.
Benefícios:
- Vale Transporte ou auxílio combustível;
- % adicional periculosidade;
- Vale Refeição (R$ 26,50 por dia);
- Convênio Médico subsidiado (Samaritano);
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Convênio com farmácia;
- Convênio Odontológico custeado pela empresa (Uniodonto);
- Plano de Internet com desconto (após 3 meses, conforme disponibilidade);
- Reembolso Creche de até R$ 467,00;
- Clube Click Vantagens;
- TotalPass;
- Atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.
Venha se conectar conosco!
