Somos a Unimed Cuiabá!
Com 50 anos no mercado de Saúde Suplementar, a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.
Somos mais de mil colaboradores movidos por um mesmo ideal: o cuidado com a saúde. Nossa rede própria é composta por Hospital, Pronto Atendimento Adulto e Infantil, Distribuidora de Medicamentos, Farmácias, Núcleo de Vacinação, Centro de Feridas, Centro de Infusão de Biológicos, Núcleo de Medicina Preventiva – Viver Bem, Fisioterapia, Clínicas de Terapias Especiais, Consultórios, Ambulatório Fácil, Telemedicina, Rede de Cuidados Continuados e Sede Administrativa.
Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais.
Aqui, todos são bem-vindos!
Quer fazer parte deste time? Verifique se alguma de nossas oportunidades se alinha ao seu perfil e junte-se a nós nessa jornada.
Responsabilidades e atribuições
Um breve resumo de como será o seu dia dia:
1. Atendimento e Suporte ao Usuário
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Realizar suporte presencial e remoto para colaboradores, médicos e equipes das unidades;
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Registrar, classificar e tratar chamados de primeiro e segundo nível no sistema de ITSM;
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Orientar usuários sobre uso correto de sistemas, equipamentos e procedimentos.
2. Manutenção de Equipamentos e Infraestrutura Básica
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Instalar, configurar e realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras, scanners e dispositivos móveis;
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Efetuar testes, substituições e ajustes de hardware;
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Configurar e instalar sistemas operacionais, softwares corporativos e antivírus.
3. Suporte à Rede e Telefonia
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Verificar conectividade de rede, estrutura de cabos, switches e pontos de acesso;
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Realizar testes físicos e lógicos para diagnosticar falhas;
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Prestar suporte básico à telefonia fixa, VoIP e ramais internos.
4. Preparação e Configuração de Ambientes
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Configurar estações de trabalho para novos colaboradores (imagens, acessos, e-mail, sistemas);
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Montar ambientes de reunião, incluindo projetores, TVs, som, videoconferência e recursos multimídia;
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Preparar equipamentos para eventos internos e externos da Unimed.
5. Atuação nas Unidades Próprias e Externas
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Prestar suporte em unidades da Unimed, hospitais, clínicas e estruturas assistenciais;
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Acompanhar aberturas de novas unidades e alterações estruturais, garantindo funcionamento dos recursos de TI;
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Fornecer apoio em plantões, escalas e regimes diferenciados (ex.: 12x36 para unidades hospitalares).
6. Registro e Documentação
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Manter atualizados os registros de inventário de equipamentos, configurações e movimentações;
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Documentar procedimentos, checklists e manuais de uso;
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Registrar soluções e incidentes para criação de base de conhecimento.
7. Suporte em Implantação de Projetos
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Ajudar na instalação de novos sistemas, equipamentos e tecnologias;
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Auxiliar equipes de infraestrutura, redes e sistemas durante implantações;
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Preparar ambientes para testes e homologações.
8. Aderência a Normas e Boas Práticas
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Seguir políticas de segurança da informação, LGPD e orientações de governança da NTI;
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Cumprir padrões de atendimento definidos pela supervisão;
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Assegurar sigilo, ética e cuidado no trato com dados sensíveis e informações assistenciais.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
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Ensino médio completo e/ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
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Experiência prévia em suporte técnico ou funções similares;
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Conhecimento básico no Pacote Office.
Informações adicionais
Valorizamos nossos colaboradores que são a força motriz da instituição. Atuamos no bem-estar, ofertando benefícios e promovendo condições plenas de atuação.
Confira alguns dos benefícios disponíveis:
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Plano de saúde Unimed Fácil com coparticipação;
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Plano de odontológico que contempla cônjuges e filhos;
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Vale alimentação;
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Refeições em nossos restaurantes parceiros;
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Auxílio creche conforme elegibilidade;
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Seguro de vida;
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Vale transporte;
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Mimo aniversário;
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Asfunimed - Associação dos colaboradores oferece vôlei e aula funcional, além de parcerias com instituições de ensino e salões de beleza;
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Estacionamento para o colaborador.
Se você atende aos pré-requisitos da vaga, não hesite em se candidatar e esteja atento às seguintes orientações:
Durante o processo de seleção, toda a comunicação será realizada por e-mail ou telefone. Certifique-se de manter seus dados atualizados e verifique regularmente sua caixa de entrada, incluindo a pasta de spam.
Em caso de feedback negativo, mantenha-se motivado e atento a outras oportunidades que possam surgir.
Junte-se à equipe Unimed Cuiabá e faça parte do desafio de transformar a saúde suplementar em MT!
Buscamos profissionais comprometidos para enfrentar o maior desafio de uma operadora de saúde: proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos beneficiários, em um cenário dinâmico e desafiador. Em um mundo onde as demandas por cuidados de saúde estão em constante crescimento, é essencial que nos destaquemos na excelência do atendimento, na eficiência operacional e na inovação contínua. A Unimed Cuiabá cuida de forma integral de seus clientes para que eles possam aproveitar a vida. Nossos serviços e atendimentos são pautados pela segurança, humanização e promoção de qualidade de vida. Como parte da nossa equipe, você terá a oportunidade de viver o jeito de cuidar Unimed, colaborando para encontrar soluções criativas e eficazes, e contribuindo para o bem-estar e a qualidade de vida da nossa comunidade. Se você é apaixonado por saúde e busca fazer a diferença na vida das
pessoas, venha fazer parte da nossa equipe!
Confira as vagas disponíveis e junte-se a nós!
Há 50 anos no mercado de Saúde Suplementar a Unimed Cuiabá faz parte da maior cooperativa médica do mundo. Nascemos com a vocação do cuidado e isso nos move.
Nosso compromisso é ofertar serviços de saúde de qualidade para nossos beneficiários, alinhados as inovações tecnológicas e com máxima segurança ao paciente. Para isso, primamos por uma equipe engajada, ambiente de trabalho saudável e promoção contínua de treinamento.
Valorizamos a diversidade, a inclusão e o respeito, pois acreditamos que isso promove inovação, favorece o ambiente de trabalho e gera resultados excepcionais. Aqui, todos são bem-vindos!
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