DESCRIÇÃO GERAL / FINALIDADE:
É responsável por liderar implementar programas de comunicação interna e externa eficazes, estabelecendo canais de comunicação, produzindo conteúdos relevantes e promovendo a cultura organizacional.
FUNÇÕES ESSENCIAIS DO CARGO:
- Estruturar canais de comunicação interna e externa da Loram South America e mantendo a identidade visual bem como a escrita com a identidade e negócio, garantindo a governança, atualização e evolução contínua desses canais;
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Produção e curadoria estratégica de conteúdos para os diversos canais de comunicação;
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Análise dos materiais da empresa, a fim de identificar pontos de atenção, ajustes, melhorias e possibilidades de uma comunicação mais objetiva e estratégica, levando em consideração os canais de divulgação e o público-alvo;
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Consolidar e apresentar indicadores de performance das ações internas e externas (engajamento, métricas digitais, LEDs), propondo melhorias baseadas em dados;
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Relacionamento próximo com as áreas clientes para levar soluções assertivas que contribuam para o negócio e que a mensagem, orientação ou engajamento seja direcionado para o público com linguagem e formato corretos;
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Conduzir reuniões de alinhamento de demandas (briefing, governança semanal e bimestral);
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Planejamento e execução de campanhas e iniciativas, incluindo a criação e adaptação de peças e a produção de conteúdo para diversos públicos e diferentes canais de comunicação da empresa;
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Elaboração de propostas, definição da estratégia e cronograma de comunicação, identificando os grandes marcos para ações publicitarias, campanhas e marca empregadora;
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Planejamento e execução de campanhas e iniciativas, incluindo a criação e adaptação de peças e a produção de conteúdo para diversos públicos e diferentes canais de comunicação da empresa;
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Conduzir o ciclo completo de eventos internos e externos da empresa, do planejamento estratégico à entrega e pós-evento: definir objetivo, público-alvo, formato, cronograma e orçamento; coordenar fornecedores, logística, estrutura, criação de peças e conteúdo. Acompanhar a execução presencialmente no dia do evento, além de realizar a avaliação de resultados com métricas e relatório de encerramento;
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Atuar de forma integrada com a área de Marketing para garantir alinhamento estratégico e consistência de marca em todos os conteúdos produzidos: validar tom de voz, linguagem, identidade visual, uso de imagens, fotografia, vídeos e demais ativos de comunicação, assegurando que todas as entregas estejam em conformidade com as diretrizes de marca e posicionamento da empresa;
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Liderar o processo end-to-end da newsletter mensal e da revista trimestral (versões em português e inglês): Levantar informações junto às diversas áreas em colaboração com a empresa de apoio à comunicação. Realizar a diagramação e formatação. Validar o conteúdo. Supervisionar a impressão, distribuição e envio para o campo. Coordenar a tradução e adaptação da versão em inglês;
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Gerir as redes sociais da empresa (LinkedIn e demais plataformas), extraindo dados de ferramentas externas, avaliando desempenho e propondo melhorias contínuas de conteúdo e alcance;
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Gestão e interface com fornecedores em geral para negociação na compra de produtos e na contratação de serviços na frente de comunicação, incluindo governança de contratos e gestão de parceiros (agências de design e demais prestadores de serviço);
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Gerenciamento do orçamento dedicado à área;
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Elaboração de relatórios com métricas e indicadores da área;
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Estruturação e suporte na gestão de crises dentro das áreas de atuação e preparação da liderança frente a comunicação nesses casos;
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Gerir e atualizar as políticas de comunicação da empresa (prazos e revisões trimestrais), assegurando a conformidade e disseminação das diretrizes para todos os colaboradores;
