A MAIS AMOR ALIMENTOS busca um Assistente de Relacionamento ao Cliente para trabalhar em nossa sede.
Funções
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Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
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Acompanhar solicitações, reclamações e sugestões, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
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Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes;
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Realizar pesquisas de satisfação e acompanhar indicadores de experiência do cliente;
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Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
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Atuar de forma consultiva, fortalecendo o vínculo entre cliente e empresa;
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Registrar e acompanhar informações em sistemas internos;
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Trabalhar em conjunto com as demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos
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Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Comunicação, Marketing ou áreas correlatas);
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Experiência prévia com atendimento, relacionamento com clientes ou pós-vendas;
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Excelente comunicação verbal e escrita;
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Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
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Conhecimento em Pacote Office;
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Organização, empatia e foco em resultados.
Benefícios
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Salario a combinar
- Horário: Segunda a Sexta 08h ás 18h
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Vale Alimentação R$ 16,50 o dia/sem desconto
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Cesta básica
- Vale transporte ou combustível / cartão flexível CAJU
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Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
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Gympass
- Acesso online a Nutricionista e Psicólogo 2x mês
- Bolsas de estudo em graduações e pós pela faculdade Anhanguera
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Desconto nas farmácias Pague Menos
A oportunidade de fazer parte da MAIS AMOR ALIMENTOS proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e a chance de contribuir para a satisfação de nossos clientes.
