A posição será responsável pelo contato com clientes, filiais e unidades, acompanhando o processo de localização de mercadorias.
Além disso, será responsável por conduzir treinamentos e garantir padronização e melhoria contínua.
Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a excelência operacional e a qualidade no atendimento!
Responsabilidades e atribuições:
- Realizar atendimento ao cliente externo e interno;
- Acompanhar relatórios, e-mails e processos de localização;
- Análise e avaliação nos casos de faltas, avarias, trocas, devoluções ou indenizações;
- Análise de avaliação de ocorrências com mercadorias transportadas até a conclusão;
- Lançar a responsabilidade devida para as unidades/setores;
- Conduzir treinamentos dos processos para as unidades e filiais conforme necessidade.
Requisitos e qualificações:
- Superior em administração, logística e/ou áreas afins (cursando ou completo);
- Excel Básico / Intermediário.
Diferencial:
- Sistema SSW.
- Conhecimento em rotinas logísticas e de transporte.
Benefícios:
Alimentação no local;
Vale-alimentação;
Cesta básica;
Vale Gás;
Unimed 50%;
Convênio Sest Senat (Fisioterapeuta, psicólogo, nutricionista, dentista, academia);
Pacotinho de Amor;
PPR- Programa de participação de resultados;
Plano de Cargos e Salários.
Pergunta(s) de seleção:
- Qual é o seu nível de conhecimento em Excel?
- Você possui experiência com o sistema SSW?
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial
