Especialização Engenharia
Empresa Krones do Brasil Ltda
Localização
Diadema, Sao Paulo, BR, 09950-810
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Ingresso como Graduados
Horário de trabalho Período integral
“Soluções inovadoras para bebidas, alimentos e itens essenciais sustentáveis e acessíveis” – temos uma visão clara na Krones. Para isso, fornecemos tecnologia de ponta aos nossos clientes em todo o mundo.
Como filial regional com sede em São Paulo, nosso compromisso é estar o mais próximo possível dos nossos clientes nesta região e oferecer o melhor serviço possível. Nossa unidade de negócios abrange as áreas de vendas, bem como a importação e exportação de linhas avançadas de envase, linhas de embalagem e os respectivos softwares. Com uma equipe de aproximadamente 510 colaboradores, assumimos a missão de fornecer aos nossos clientes nossos produtos e um suporte excepcional – em todo o portfólio da Krones.
Interessado? Então junte-se ao nosso time, porque juntos podemos alcançar muito mais!
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Let's create impact beyond tomorrow O que espera por você
A Krones do Brasil Ltda. procura um profissional para atuar na área de Gerencia de Serviços Externos, que será responsável por gerenciar as equipes de consultores técnicos e engenheiros de campo, a equipe de planejamento dos técnicos e recursos, assim como a equipe administrativa do Service. Gerenciar a prestação de serviços externos, definir políticas específicas, objetivos e metas para as áreas de serviços e de assistência técnica, visando o atendimento das metas corporativas, assim como a plena satisfação de nossos clientes, cumprimento de prazos e qualidade dos serviços prestados.
Garantir comunicação clara, transparente e eficaz entre a equipe, demais departamentos, clientes e fornecedores, promovendo alinhamento e colaboração contínua.
Acompanhar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback estruturado, orientação contínua e estímulo ao desenvolvimento profissional, com foco na melhoria de resultados.
Assegurar o cumprimento dos processos, procedimentos internos e políticas da empresa por todos os envolvidos, incluindo equipe, áreas de suporte e fornecedores.
Garantir a conformidade com as normas regulamentadoras (NRs), legislação trabalhista vigente e políticas internas da empresa, promovendo um ambiente de trabalho seguro, ético e em conformidade legal.
Mediar e solucionar conflitos interpessoais e operacionais, envolvendo equipe, demais departamentos, clientes e fornecedores, buscando soluções eficientes e sustentáveis.
Garantir a capacitação da equipe e a disponibilidade de recursos adequados para execução das atividades internas e de campo, promovendo treinamentos contínuos, alinhamento tecnológico e disseminação da cultura organizacional.
Gerenciar a equipe administrativa, responsável por atividades como controle de horas, despesas, férias, elaboração de propostas comerciais, faturamento, controle e encerramento de ordens de serviço, apoiando também processos de cobrança e demandas administrativas, assegurando a qualidade das informações e o atingimento dos resultados financeiros.
Gerenciar a equipe de planejamento de serviços, responsável por atividades como planejamento e disposição de recursos para atividades de instalação, manutenção preventiva e corretiva, bem como auditorias técnicas, garantindo conformidade técnica, cumprimento de prazos e atendimento às demandas de clientes internos e externos.
Gerenciar a equipe multidisciplinar (mecânicos, elétricos, eletrônicos e chefes de obra), acompanhando processos de recrutamento, capacitação, desempenho em campo e aderência aos padrões de conduta e políticas corporativas.
Manter relacionamento ativo com clientes e fornecedores, assegurando qualidade na prestação de serviços, alinhamento de expectativas e identificação de melhorias e oportunidades de negócio.
Apoiar processos de recrutamento e seleção, conduzindo entrevistas e avaliando a aderência técnica e comportamental de candidatos para posições operacionais e administrativas.
Apoiar o Centro de Treinamentos na definição das prioridades de treinamentos a serem recebidos pelos membros da equipe de acordo com as lacunas de conhecimento individuais, plano de desenvolvimento e projetos futuros.
Apoiar o Centro de Treinamentos nas melhorias e cumprimento dos planos de desenvolvimento dos trainees e novos técnicos, sugerindo treinamentos, participação em projetos e atividades de mentoria para os trainees e novos técnicos.
Apoiar o time técnico em campo, somando-se aos Supervisores de Serviçoes Externos a fim garantir as entregas técnicas.
Trabalhar como membro e/ou líder em projetos especiais.
Seu perfil Você contribui com
Requisitos de Formação e Qualificação
Desejável Inglês Intermediário e Espanhol Básico; Conhecimento em Alemão, será considerado um diferencial.
Desejável Ensino Superior e/ou Técnico completo nas áreas de Mecânica, Elétrica, Eletrônica, Automação, Mecatrônica completo, Engenharia, Administração de Empresas ou áreas correlatas.
Desejável MBA em Gestão Empresarial ou Gestão de Serviços ou Liderança ou Estratégia.
Desejável conhecimento em Pacote Office.
Desejável conhecimento em SAP.
Mínimo 3 anos de experiência com projetos, liderança de equipe em área industrial correspondente.
Desejável disponibilidade para eventuais viagens nacionais e internacionacionais.
Habilidades Comportamentais e Técnicas
Liderança e gestão de equipes e pessoas.
Comunicação clara e eficaz.
Foco no cliente e em resultados.
Planejamento, gestão de tempo e organização.
Negociação e gestão de conflitos.
Relacionamento interpessoal.
Trabalho em equipe.
Raciocínio lógico e capacidade analítica.
Visão holística.
Pensamento crítico.
Comportamento ético.
Proatividade.
Senso de urgência.
Conhecimento pleno em montagens, instalações e comissionamentos de equipamentos industriais.
Leitura e Interpretação de desenhos técnicos, layouts de linhas de produção, esquemas elétricos, pneumáticos, manuais técnicos e datasheets de componentes industriais.
Conhecimento de Normas de Segurança e Regulamentações (por exemplo, NR1, NR10, NR12, NR33, NR35 e outras normas regulamentadoras que se façam necessárias na área do Service).
Conhecimentos intermediário de informática (hardware, sistema operacional Windows, pacote Microsoft Office).
Conhecimentos intermediário em Power BI / Data Analytics.
Conhecimentos básico de plataformas ERP (SAP KP1 e CR1).
Conhecimentos técnicos básicos de máquinas de linhas de envase.
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